淘寶某女鞋商鋪。雙十一打折價與10月份的促銷價一樣。 南方日報記者 王良玨 攝11月8日是“雙十一”。這個近幾年才興起的網絡節日，從最初的“光棍節”變成如今風頭正勁的“電商節”，儼然已化身一場全民狂歡的“購物節”。據統計，淘寶1分鐘成交額破1億，6分鐘成交額破10億，349分鐘破100億！截至8日23點59分59秒，天貓購物狂歡節總交易額達350.19億，比去年的將近增長了一倍。
如此驚人的數字公布后，在清遠本地網絡論壇上引起了熱議。對此，部分網友表現出搶購的熱情，但大部分網友則戲稱“雙十一”為“愚人節”，認為“雙十一”購物陷阱多。不過，部分清遠網友也表示，即便市民知道陷阱的存在也不容易抵抗這種購物欲望，最重要的是保持冷靜的頭腦和合理的購物規劃，避免沖動性消費。
網購達人說想說不買不容易
眾所周知，“雙十一”是電商的狂歡節，其中以天貓為最。打開天貓的網頁，“錯過今日，再等一年”、“存了一年，就等這一天”、“全場5折優惠”等口號充斥眼球，大紅的頁面顏色也刺激著市民們的興奮點。
網友“一朵花開”是一名網購達人，沉迷網購，多年不愿逛實體店。他表示，沒有比這更好的借口讓商家使出愚人節的伎倆了。他在他的主題貼上列舉了一些淘寶商家價格先升后降的欺詐例子。例如，牛仔衣柜的一條牛仔褲，“一朵花開”網友購買的時候是47.42元，但是“雙十一”的時候卻成了折后99元。網友調侃道，“雙十一，元芳，你被騙了嗎？”
然而，“一朵花開”發言表示，盡管知道這是騙局，很多消費者還是會前往淘寶購買。“‘光棍節’，其實商家給予我們的并不是實惠的價位和優質的商品，而是連續近半個月的貼心關懷。光棍們的手機開始一天近幾十條的短信提醒雙十一狂歡節的到來，讓手機從不響起的光棍們感激涕零。”他在帖子上寫道，“如此架勢，相信元芳也很難招架吧。”
另一位資深網購達人“西瓜的草莓_3”則發表意見說，“大家就是愛湊熱鬧，只要有熱鬧，即便知道有陷阱也會去圍觀，末了自己也陷進去了。”網購達人們表示，“雙十一”已經成為了“購物節”，很多人其實并不是根據實用性進行購物，而是沖著“雙十一”的號召，沖著所謂的“折扣”去進行購物。最后，在眾多電商營造的購物氣氛中，消費者很自然地就會深陷購物的狂潮而不自知。
市民說優惠促銷不靠譜
市民李先生今年50歲，從來沒有試過網購。日前，他出乎眾人意料地參加了“雙十一”的搶購，更為此花費了將近3000元。“我聽說全場商品5折，好像很優惠，所以就上去看了看，沒想到一沖動就買了這么多。”李先生對此是喜怒參半。喜的是，他通過“雙十一”終于狠下心買到了他的“心頭好”；怒的是，他通過對比發現購買的商品根本沒有降價。李先生憤慨地告訴記者：“我買了一套保暖衣，花了300元，結果發現衣服的正常售價就是300元！商家是先把價格提到600元，再打5折欺騙我們！”他表示，以后再也不會相信這種促銷活動了。
擁有相同經歷的還有鐘小姐。鐘小姐在“雙十一”搶購了一件毛呢外套，昨日剛剛到貨。一收到包裹，鐘小姐便興沖沖地拿起剪刀拆封，但是結果卻讓她傻眼了。“大衣竟然破了一個洞，還有異味！”鐘小姐既難以置信又憤怒地說。為此，鐘小姐聯系了賣家討個說法，結果賣家卻推說是物流的原因，并且服務態度惡劣。“我往后還是不要湊這種熱鬧了，果然‘便宜沒好貨’這句話是對的。”
而剛剛在淘寶上斬獲頗豐的陳小姐則持不同觀點。她表示，雖然“雙十一”有欺騙買家的商鋪，但是還有很多商家是真的搞促銷優惠，大家不能以偏概全。陳小姐說：“這次活動真的便宜了好多，我終于買到了那幾件衣物了。”據了解，這次“雙十一”，陳小姐一共買了5件衣服，2條褲子，而這些都是她心儀已久的商品。
網友說“光棍節”可能成為“愚人節”
近日，網友“真假仙人”在論壇上發帖表示，“上個月系淘寶某店買了博倩的直發藥水，當時價格25元，現在‘雙十一’打5折，價格還是25元。”另外，網友“r_野狼”也發言：“原來正在關注的躺椅價格是3000多元，本想‘雙十一’可以便宜不少，結果發現那天價格突然變成5000多元了，一下子漲了2000多元！原價還寫著7000多元。”對此，眾多網友紛紛發言表示認同。“商家是不可能吃虧的”、“商家肯定比你算得精，虧本的事情誰會干”等等發言充斥論壇。眾網友嘲諷道，“光棍節”簡直就是“愚人節”。
網友“風之龍”寫道：“很多套餐都是聚劃算中推出過，或者在一些U站上出現過，但不是每個人都會注意這些優惠。‘雙十一’只是把這些分散在各種優惠頻道的優惠套餐再一次集中在一起推出。”
當然，部分網友認為，盡管“雙十一”存在這種欺騙行為，但是大部分商家還是真正推出優惠，回饋客戶的。“關鍵還是看你會不會選！”網友“夏而”認為，存在個別欺騙現象很正常，重點是消費者要認真識別自身需求和商家信譽，這樣才能買到真正實惠的商品，營造出買賣雙方“雙贏”的局面，而不是在沖動之下購買無用的商品以后盲目地埋怨商家。
采訪中一些市民認為，商家謀利是正常的，但是這種先抬后降、貨不對板的不正當手段則需要受到譴責。市民呼吁，淘寶等電商應嚴格管理制度，防止這種不正當的情況發生，并對這種行為采取相應的懲罰措施，不要辜負消費者的信任。
保持冷靜是王道
■網友支招
作為電商大戰的產物，“雙十一”已成為“人工造節”最轟動的產物，其后遺癥卻也年年被詬病。從網購平臺的癱瘓，到商品質量的參差，再到物流環節的阻滯，繁忙之下，亂象叢生。針對這種情況，消費者應擦亮眼睛以防遭遇被“坑”。
在這種全民購物的日子里，市民更應保持冷靜，早作準備。部分網友表示，他們在“雙十一”前一個月便開始準備：列出自己確實需要的物品再上網搜索，貨比三家，選出最心儀的商品放入購物車，并且隨時更新信息，到“雙十一”那天就只買這些商品，而對其它商品采取不屑一顧的態度。他們認為，購物應該講究實用性，明確實際需要，有針對性地進行購物，避免沖動性購物。
另外，如果賣家所出價格遠遠低于市場價格，而且交貨期限又很短，應提高警惕，不要貪小便宜、被超低價格迷惑。如果賣家的聯系方式只有QQ號碼、電子郵箱、手機號碼，而沒有固定地址和對應的固定電話時，不要輕易交易。
隨著電商的高速發展，電商在我國的國民經濟中的貢獻越來越大。只是與實體店的規范相比，對淘寶店等商家的管制似乎力量單薄，相關部門應該出臺相應的政策法規，加強對淘寶店這種虛擬店鋪的管理。同時，淘寶店家也應約束自身的行為，共同營造良好的競爭環境。
南方日報記者 邱羽琪
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