齊魯網9月26日訊 近日，專門面向醫療機構信息化營銷與管理領域的應用軟件“就醫寶”在濟南研發成功。據悉 ，“就醫寶”的問世，為從患者搜索、瀏覽網站、在線咨詢、診前預約、到院就診、門診治療、住院治療、來院復診、患者康復直至品牌再傳播的整個信息流，為醫院營銷管理等各有關部門提供了詳細的參考數據和功能支撐，為百姓方便就醫，醫療機構管理人員提供了一個管理醫院的終極解決方案。

　　融合四大管理平臺 提供高效管理方案

　　據濟南就醫寶醫療科技有限公司負責人潘先生介紹，單獨面向醫療領域，集營銷、客服、數據、決策于一體的“就醫寶”管理軟件，在國內尚屬首款。

　　就醫寶系列產品主要包括：營銷決策管理系統、客服咨詢管理系統、患者預約管理系統、醫療質量管理系統四大管理平臺，涵蓋了醫院管理決策層、企劃營銷、客服咨詢、門診醫務、數據統計、財務管理等多個部門。

　　就醫寶營銷管理系統將多個部門的工作通過軟件整合在一起，科學設計各模塊功能，有序融合各部門的數據和工作流。構建了從患者搜索、瀏覽網站、在線咨詢、診前預約、到院就診、門診治療、住院治療、來院復診、患者康復直至品牌再傳播的整個信息流，為醫院營銷管理等各有關部門提供了詳細的參考數據和功能支撐，充分保證了醫院經營管理活動的高效運行。

　　人性化客戶管理 提供更加優質服務

　　據了解，就醫寶營銷管理系統根據客戶管理理念，結合民營醫院管理特點，專門為管理者打造了客戶管理平臺，是一套“以患者為中心，以服務為核心”的系統管理軟件。管理者可以針對不同的患者群體采取差異化服務，提高患者滿意度，減少客戶流失，從而促進醫院的到診率和復診率，另外，通過系統還可以對患者進行及時隨訪，使醫院能擁有更加穩定的潛在就醫群體，從而保持和增加醫院的病人資源，提高醫院效益。該套軟件為醫院提供了全方位的服務平臺，為構建和諧醫患關系打下了基礎。

　　強大數據支持 提供有力品牌保障

　　通過對不同媒體、渠道的營銷效果分析，進行整合營銷，有利于管理人員科學決策，合理控制成本，提高各種媒體的到院轉化率。通過對內部大數據的數據分析挖掘，針對性的制定營銷計劃，開展各項有利于醫院品牌建設的活動，提高品牌知名度和美譽度。通過對客戶的到診消費數據分析，提供個性化服務，增加患者對品牌的忠誠度，挖掘客戶的潛在價值，給醫院帶來長期經濟效益。

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