齊魯網10月2日訊 法國的大文豪雨果說過：“下水道是一個城市的良心。”平時，我們也不會對這句話有特別的感受。不過，真正出現問題的時候，我們才發現，下水道，真是一個嚴重影響著我們生活和工作的事情。這一點，濟南歷城區的楊先生，會感同身受。
超市、餐館門前路面污水流淌
據山東廣播電視臺生活頻道《生活幫》報道，楊先生在濟南歷城區經營了一家小超市，現在來超市的顧客越來越少，超市門難進也難處，楊先生自己出個門，惡心得都快要吐出來了。
超市經營者楊先生告訴記者：“已經有一個多月了，打有關部門電話，都說正在辦理這個事，不知道什么時候能處理這個事，每個人走到這里都抱怨。”
直到今天，超市門口依然布滿了各種臟東西，這些東西是哪來的呢？記者一走到花園路和洪樓西路交叉口，就發現一條長長的污水從遠處流淌過來，地面污水流淌了足足100多米。沿街的商戶以餐飲經營者為主，流淌的臭水滋生了很多蒼蠅，衛生狀況令人擔憂。
井口涌出的油污不僅不衛生，還非常濕滑，這更有安全上的隱患。
餐館老板：“路過的歲數大的挺多的，萬一摔在門口，怎么辦？是怨我們嗎？”
周圍商戶反映多次 無人處理
記者在采訪中了解到，周圍的商戶幾乎每個人都向相關部門多次反映過這個問題。
楊先生：“反映過多少次了。市政上也反映過，街道辦也反映過，12345也反映過，光說在調查中。”
由于相關部門沒有采取行動，商戶也曾自己委托通下水道的公司處理，但由于技術水平有限，解決不了問題。
看起來，這下水道還真是讓人頭疼的問題，非專業人士不能解決。
記者幫助聯絡多部門 歷城區市政管理局承擔了疏通管道的任務
隨后記者前往濟南市歷城區山大路街道辦事處了解情況。兩位工作人員當著幫辦的面先后給歷城區市政管理局撥打了電話。
記者隨后得到的答復是，歷城區市政管理局認為堵塞的井口不屬于市政管理范疇。
工作人員：“污水外溢這個問題是市政管，但是不知道他怎么了解的，他說是自備井，給我們退回的理由是自備井。”
那么與市民生活密切相關的自備井是什么概念？究竟該歸哪個部門管理呢？記者隨后電話聯系了濟南市歷城區市政管理局。
市政管理局崔先生表示：“咱這里有個劃分啊。主干路上的東西屬于我們的，門頭跟前那個，他們那個都是門頭房。”
歷城區市政管理局的工作人員表示，門頭房前面的井口就叫做自備井，地面下的下水道不屬于市政部門管理。這一點也與歷城區直西社區居委會的解釋相吻合。
歷城區直西社區主任張華：“咱就積極地協調，也只能是協調，因為你有責任主體，而且你是收益單位。”
按照相關部門的解釋，不論是依據市政管理部門的分工，還是按照誰收益誰治理的原則，路邊的經營單位都應當為污水處理承擔責任。由于個體經營者缺乏處理這一問題的設備，同時出于維護公共衛生和公共區域安全的考慮，在記者的協調下，歷城區市政管理局承擔了疏通管道的任務。
下水道疏通 商戶滿意
專業清淤車鑿開主路井蓋、置入高壓水槍、疏通主路和輔路通道，通了，都通了。你看管子出來那大油，全是大油吧。
看得出來，這下水道一通，商戶的心頭就像去了塊心病一樣。一個月了，天天伴著臭水和油泥，滋味肯定不好受。我覺得，只要對老百姓遇到的困難有一種設身處地的考慮，有一種責無旁貸的責任感，遇到問題先想辦法而不是先找理由，那贏得老百姓的感謝和滿意，并沒有那么困難。
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