昨日從民生銀行獲悉,該行手機銀行客戶總規模在5月25日突破800萬,這是繼去年12月5日超500萬戶后,民生手機銀行在短時間實現的再次躍升。
互聯網金融大潮下,各家銀行都認識到手機銀行發展中蘊藏的重大機遇,紛紛將手機銀行作為戰略發展重點,持續加大投入和創新,爭相圈地的勢頭強勁,這有力促進了我國手機銀行的快速發展。據易觀智庫測算發布的數據顯示,2014年第1季度,我國手機銀行交易金額達到55444.3億元,環比增長達到 23.05%。民生銀行更是以9.0%的市場交易金額列股份制銀行首位。目前,該行手機銀行年交易金額逼近去年全年。
今年以來,民生銀行繼續加大手機銀行研發和推廣力度,重點圍繞客戶體驗、區域特色服務等開展創新。為使客戶享受更好的支付體驗,3月份該行為手機銀行自助注冊客戶打開小額支付通道,限額為日累計1000元、月累計5000元。即使客戶沒有開通民生銀行網銀,只要下載客戶端,并自助完成簽約開通,即可進行小額支付交易,大大簡化了客戶生活類繳費支付的手續。此外,該行還創新區域特色應用,推出了廣州公益捐款、西安公積金、南京青年志愿者卡等手機銀行區域特色服務,滿足不同區域客戶的個性化移動金融需求。
在創新服務和提升客戶體驗的同時,民生銀行還加大客戶回饋力度,組織開展豐富多彩的特色營銷活動。今年3月份以來,專門針對手機銀行客戶推出“我們約‘惠’吧”全年性活動極具趣味性,而且優惠力度大,“天天有獎”、“周周搶票”、“周周月月有特惠”三個系列活動將實惠送給客戶,吸引了眾多客戶積極參與,目前該活動仍在火熱進行中。