6月17日—19日，中國質量萬里行促進會質量監督組一行對平安產險山東分公司濟南門店進行了服務質量暗訪，濟南歷山路門店以98分成績順利通過暗訪，再次獲評中國質量萬里行A級門店稱號。據悉，濟南歷山路門店是質量萬里行暗訪財產保險公司中唯一連續獲評A級門店的單位。

　　近年來，山東平安產險持續開展服務提升工作，切實為客戶感受著想，通過門店班前會自檢、第三方服務質量監督、好服務巡禮、基礎服務實操培訓等一系列舉措，關注與客戶接觸的每一個細節，讓每一個客戶服務接觸點都成為“甜蜜點”。據最新數據顯示，平安產險山東分公司客戶服務滿意度各項指標均在系統內處于領先。山東平安產險全體客服人員將以此為契機，用更好的服務助力客戶體驗提升，樹立一流行業口碑，精益求精，再創佳績。

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