11月6日，中國銀聯與中國東方航空集團(簡稱東航集團)簽署戰略合作協議，雙方約定在綜合支付解決方案、客戶忠誠度計劃、品牌營銷、發卡及國際業務等領域開展全面合作，并宣布推出全球首個空地互聯“云支付”平臺，打造“海拔最高在線收銀臺”。當日首架搭載“云支付”平臺的東航客機上海至北京的執飛途中，中國銀聯董事長葛華勇、助理總裁胡瑩，東航集團總經理劉紹勇、總會計師徐昭等出席簽約暨發布活動，并與首批乘客一道，進行了空中刷卡支付體驗。

　　繼2011年中國銀聯與東航股份有限公司達成戰略合作之后，此次簽約標志著雙方合作關系的全面升級，將進一步推動金融與航空行業共贏發展。作為戰略合作實施的重要舉措，雙方合作首創的“云支付”平臺，在今年的中國國際金融展期間首次亮相即受到業界廣泛關注。該平臺實現了銀聯跨行轉接網絡與機艙空地互聯衛星通訊網絡相連接，從而支持飛行途中銀聯卡實時交易，解決了以往機上支付必須落地后聯網才能傳輸處理交易數據的行業難題，大大提升了行業資金安全和結算效率。具體使用上，乘客通過機載娛樂和服務界面，選定商品或服務后，即可用銀聯卡實時付款，包括購買空中商場商品、機上升艙、付費餐飲等。

　　乘客自助支付是該平臺受關注的另一大特色。機艙內座椅背面的多媒體顯示屏，均內嵌刷卡設備或配有獨立的刷卡終端，乘客自己充當收銀員，無需按鈴呼叫乘務員，手持銀聯卡即可自助刷卡結算，確保卡不離手的同時，享受更加便捷、隨心的支付體驗。隨著雙方合作的不斷推進，后續還將增加銀聯“閃付(QuickPass)”、“銀聯在線支付”等創新支付方式，更好地滿足乘客日益多元化的支付需求。

　　中國銀聯董事長葛華勇表示，隨著銀聯卡產品和服務的不斷豐富，銀聯卡綜合支付解決方案成為各行業提升服務的重要舉措。銀聯與東航集團達成戰略合作，共同探索航空行業支付創新，使銀聯卡在航空行業的應用取得新突破。此次發布的 “云支付”平臺，不僅有助于增強航空行業的資金安全、提升行業信息化，而且為其開展企業銷售提供了便利的支付渠道。同時，通過這座“海拔最高在線收銀臺”，航空乘客和持卡人也將享受到云端便捷、安全支付的非凡體驗。

　　東航集團總經理劉紹勇表示，與銀聯簽署戰略合作協議，是雙方合作的新起點。將依托銀聯綜合支付平臺，共同拓展銀聯卡的應用渠道，集成相關創新產品和服務，為客戶航空出行消費提供更加便利的服務。雙方傾力打造的“云支付”平臺，極大豐富了航空行業金融支付手段，優化了客戶消費體驗，將有助于東航加快推進戰略轉型，打造成為現代航空服務集成商和世界一流航空企業。

　　目前，東航全新引進的波音777-300ER寬體客機已搭載“云支付”平臺，并在國內航線率先開展試點。未來該服務還將推廣到東航國際航線和覆蓋更多機型。

　　空地互聯云支付平臺問題解答

　　1. 什么是空地互聯云支付平臺？

　　答：空地互聯云支付平臺是搭載在東航班機上使用銀聯卡進行實時在線支付交易的平臺。現登陸東航全新B777-300ER型客機，利用飛機的空地互聯衛星通訊網絡鏈路和銀聯跨行轉接網絡，全球首家實現萬米高空跨洋飛行實時在線支付。旅客通過椅背后的設備即可使用銀聯卡在萬米云端進行實時刷卡消費。未來云支付平臺更會登陸更多東航機型，同時為旅客提供更多、更便捷的支付手段。

　　2. 空地互聯云支付平臺現在能夠實現些什么功能？

　　答：實現銀聯卡在飛行途中的實時在線刷卡支付。

　　3. 采用的是什么樣的支付技術？

　　答：利用東航空地互聯衛星通訊網絡鏈路和銀聯跨行轉接網絡，基于東航B777-300ER椅背刷卡設備，實現空中的實時在線支付。

　　4. 為什么可以說是全球首家實時在線支付平臺？

　　答：現其他航空公司實現機上支付的手段均屬于離線方式，一類為乘務員為旅客提供手持POS機進行刷卡消費服務，回到地面后聯網進行交易數據傳輸；另一類為旅客在椅背機具上進行刷卡后，飛機落地后進行數據傳輸。而中國銀聯攜手東航推出的空地互聯云支付平臺首次實現旅客機上刷卡消費的數據實時傳輸，極大增強了交易的安全性，降低了交易風險，同時為旅客提供了更便捷的機上支付體驗。

　　5. 搭建實時在線支付平臺的價值是什么？

　　答：1)全球最高的收銀臺，常年跨越大洋及世界各個角落；

　　2)為空地互聯平臺這個機上新型互聯網平臺搭建了支付閉環；

　　3)交易更安全，體驗更便捷。

　　6.中國銀聯與東方航空的戰略合作大概涵蓋哪些內容？

　　答：未來雙方將著重在支付業務、大數據、品牌與市場營銷、國際業務、發卡及用卡業務、創新技術等方面展開全面的戰略合作。

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