□本報記者　劉芝杰

　　“這還真不是錢不錢的事,我們就想知道,自己家樓里上下電梯怎么還得交錢,怎么別的地方不交啊?還有就是,這每次1毛的價錢,是誰定的?”5月22日,在兗州市怡和花園小區內,下樓倒垃圾的張先生告訴記者,因為小區所有樓層乘坐電梯上下都要收費,自己一直想不明白,“你看我下來倒個垃圾來回就是2毛錢,在兗州還沒聽說別的小區有這樣的做的。”張先生說道。

　　記者采訪中了解到,怡和花園小區位于兗州西城區,屬于新開發的樓盤,基本上都是十幾層的小高層。但是與眾不同的是,這個小區的樓房,電梯都需要刷卡付費才能使用。雖然說只有“1毛錢”,但還是引起業主們的質疑。而且,面對業主們對于為何收費、如何確定價格的疑問,開發商與物業都沒能給出令人滿意的答案。到底這個刷卡電梯該如何定價?

　　三口之家每月電梯費近50元

　　居民:覺得自己變“宅”了

　　記者在怡和花園A2樓的電梯間看到,因為大部分居民還在裝修的緣故,電梯內部還覆蓋著防碰撞的木板,在控制按鈕旁邊,有一個類似公交車刷卡的區域。記者可以自由進出電梯,但是如果沒有刷卡的話,就無法按動去幾樓的按鈕,電梯也就不會移動。另外不知道是因為入住人少還是用電梯的人少,這座17層高的樓兩部電梯只開通了一部。

　　家住A5樓的劉女士告訴記者,自己家剛搬進來不久,因為電梯收費,乘用電梯的次數大幅減少了,“我家住在3樓,不坐電梯也無所謂,算是省錢了。”張女士告訴記者,自己是從事會計工作的,她曾經算過一筆賬:“一個三口之家,每天上下樓一次,算起來就是6毛錢。如果早上買飯,中午回家吃飯,晚上吃完飯再出去逛逛的話,每天全部加起來差不多需要一塊五。”按照這樣的生活節奏算下來,一個月就得近50元。“說多不算多,說少也絕對不少。”張女士這樣認為。

　　A2樓15層的張先生在接受記者采訪時表示,自己對于電梯刷卡收費可以接受,但只是對于所有樓層都按照一個價格刷卡并不理解,在他看來,不同樓層需要有不同的價格。“家住2樓的和17樓的一個價格,我覺得非常不合理,如果按照電梯的磨損和電費使用,差的肯定很多啊。”

　　“住老房子的時候,我媽成天往樓下跑,現在坐電梯花錢了,爬樓又太高,現在我感覺她都變‘宅’了!”家住怡和花園A2樓的王女士告訴記者,母親幫自己帶孩子,原來沒搬過來之前經常喜歡帶著孩子在小區轉悠,知道這個小區的電梯收費后,下樓的次數驟減,好多時候“攆”她才出去,“有時候她一個人下去,都會爬樓梯走上來,告訴她花不了多少錢,但她心里還總當個心事,拗不過彎來。”

　　業主被動接受價格

　　物業:怎么收早就定好了

　　采訪中,幾乎所有的受訪者都表示,每個月每家幾十元的電梯費用并不是不能接受,他們更想知道這種收費是怎么定價的,又有什么依據,為什么他們只是被動接受?

　　記者隨后趕到該小區售樓處,以一名購房者的身份進行了了解。售樓處的一位工作人員告訴記者,這個小區規劃之初,就是設計的刷卡收費電梯。但是至于怎么收取,如何確定收費標準,都是物業管理的職責,并不屬于他們管轄。可能是看到記者購房對于這個問題過于顧慮,所以這名銷售人員告訴記者,這個小區刷卡收取電梯費之后,物業費只有每平方米9毛錢,比同等社區要便宜。但是根據記者的了解以及小區業主們的反應,每平方米9毛錢的物業費在該小區所處區域并不便宜。

　　在怡和花園的物業管理處,記者詢問了同樣的問題,一名工作人員首先也是給出像售樓處一樣的答復,稱刷卡使用電梯后物業費就會便宜,但是當記者表示每平方米9毛錢的物業費并不便宜后,工作人員就沒再回答。記者隨后詢問乘坐電梯每次刷卡1毛錢的價格是如何確定的,有沒有與業主協商時,這名工作人員告訴記者,這個價格是由開發商確定,暫時沒有與業主進行相關的協商。

　　電梯收費無詳細法條可依

　　律師:需業主與物業協商

　　記者就電梯刷卡收費事宜咨詢了濟寧市物價局舉報電話12358,工作人員告訴記者,因為電梯的使用屬于公用設施,電費、維護費都需要業主自己掏錢,這是有法可依的。為什么大多數小區沒有采取刷卡收費的形式,是因為很多小區都將電梯使用、維護的費用歸到公共用電的費用當中。當記者詢問這種電梯刷卡費用怎樣確定時,工作人員表示此種形式電梯費用收多少并沒有詳細的明文規定,需要小區的業主委員會與小區物業根據小區的情況共同協商,如果業主對于定價不滿意可以拒交。

　　記者隨后查閱了2012年1月1日起實施的《山東省住宅物業服務收費管理辦法》,其中第九條規定,普通住宅物業服務成本已包括共用部位、共用設施設備的日常運行、維護、檢測費用,其中電梯使用也在其列。第十條規定,物業服務合同應當約定物業服務等級、服務內容、收費標準、收費方式及收費起始時間、合同終止情形等內容。

　　另外,前期物業管理住宅小區,因開發建設單位分期開發、分批交付使用的原因,造成小區配套設施和綠化環境等未能達到購房合同約定標準的,物業服務收費應當適當減免,差額部分由建設單位補償物業服務企業。

　　而記者了解到,怡和花園小區的業主購房合同與物業服務合同中,都沒有對電梯刷卡費用作出詳細的約定。

　　山東文思達律師事務所律師魏魯寧說,電梯運行費應包括:電梯運行電費、電梯清潔費、有人值守的電梯應包括值守人員工資及福利費用、有關管理部門按規定收取的管理和檢測費用。電梯運行費用的各項測算成本以及具體收費標準和收費方式須向樓內住戶以及業主委員會公示,由物業服務企業與使用電梯的住戶及業主委員會協商確定。