22日的一通電話,直接把芝罘區(qū)寰辰佳苑業(yè)主孫先生給嚇呆了。“當(dāng)時(shí)物業(yè)突然通知我,我家水表跑了2500多噸,讓我看看家里淹了沒有。2500多噸!這怎么可能啊!”這究竟是怎么回事呢?
“用”水2500多噸 水費(fèi)近9000元
“我當(dāng)時(shí)在萊山上班,接到物業(yè)電話,我立馬就請(qǐng)假回家了!”孫先生說(shuō)。
根據(jù)物業(yè)提供的水表數(shù)據(jù),7月7日物業(yè)查看了小區(qū)的用戶表,發(fā)現(xiàn)孫先生家的表在4月份還是26噸,到7月已經(jīng)是92噸,而在7月7日到7月22日之間,一共用了2500多噸水。
為確認(rèn)水表顯示的具體數(shù)字,孫先生帶記者下樓查看了安在樓門口水表井里的水表。在水表井內(nèi),記者看到,里面還有一些沒有滲下去的積水。
孫先生家的水表已經(jīng)關(guān)閉,為更清楚地看到水表的指針,孫先生下井,洗去表上的淤泥,拍了幾張照片。記者看到,單位是“1000”的表盤指針指向2和3之間,單位是“100”的表盤指針指向“6”。記者從表盤上查看的數(shù)字是2621,即孫先生的水表已經(jīng)走了2621噸水。但是記者查看了相鄰幾家住戶的水表,水表數(shù)字顯示最高的是400,最低的只有40。
水費(fèi)加上高層住戶的加壓費(fèi),孫先生算了一下,一噸水合計(jì)3.4元,這么多水,他要交將近9000元水費(fèi)。
家里沒漏水 咋會(huì)跑這么多
孫先生說(shuō),回家之后,他先將東西搬出來(lái),查了查發(fā)現(xiàn)家里水管不漏水。
2500多噸水,孫先生到底是怎么用掉的?“家里就只有我、妻子和半歲的孩子,我還經(jīng)常不在家。況且,自從妻子和孩子回老家之后,這半個(gè)月,我也不在這里住,6月底才交過(guò)水費(fèi),這么短時(shí)間,再怎么浪費(fèi)也用不了這么多水啊!”孫先生大喊冤枉。
記者從同棟樓的張女士那里了解到,她搬來(lái)3年,水表顯示是260。而孫先生2012年1月才住進(jìn)來(lái),到現(xiàn)在不到兩年,出現(xiàn)這種情況,實(shí)在離譜!
說(shuō)起水管的問(wèn)題,孫先生說(shuō),7月初就發(fā)現(xiàn)自家水流很小,還以為水管堵塞,后來(lái)找物業(yè)的清理了一下水銹,水流大了點(diǎn),不過(guò)還是沒有恢復(fù)正常。妻子帶孩子回老家后,他就沒再注意水流的事,“過(guò)了半個(gè)月,物業(yè)電話通知我,水表出問(wèn)題了。”
孫先生這么長(zhǎng)時(shí)間不在家,莫名其妙就“被用”了這么多水,他覺得挺冤。
物業(yè)懷疑 上水管破裂
孫先生“被用”2500多噸水,問(wèn)題究竟出在哪兒?孫先生覺得其中必有蹊蹺。
感到納悶的不僅僅是孫先生,就連寰辰佳苑物業(yè)管理辦公室也覺得其中有問(wèn)題。早在7月7日,寰辰佳苑物業(yè)管理辦公室的工作人員就發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題,他們?cè)诔頃r(shí)發(fā)現(xiàn),孫先生家的水表跑得有些快,但是由于下雨,直到7月20日他們又讓自來(lái)水公司的工作人員到現(xiàn)場(chǎng)察看。
經(jīng)自來(lái)水公司的工作人員檢測(cè),孫先生家的水流量很大,到了7月22日便通知了業(yè)主。
物業(yè)公司的工作人員認(rèn)為,既然家中管道沒壞,那么很可能是分水表到業(yè)主家的管道出現(xiàn)了問(wèn)題,而且之前抄表和檢測(cè)的時(shí)候,水表井內(nèi)都存有積水,很可能是孫先生家的分水表到業(yè)主家的這部分管道破裂了。物業(yè)公司劉經(jīng)理說(shuō),自來(lái)水公司過(guò)來(lái)檢測(cè)時(shí),也明顯發(fā)現(xiàn)孫先生家分水表到業(yè)主家的上水管道流水很多,根據(jù)自來(lái)水公司判斷,這條管道肯定存在問(wèn)題。
孫先生“用”水量 竟比全小區(qū)都多
其實(shí),在孫先生心里,他也一直懷疑水表會(huì)不會(huì)存在問(wèn)題。物業(yè)提供的分水表和總水表的數(shù)據(jù)對(duì)比和隨后的檢測(cè),證實(shí)了孫先生的說(shuō)法。
根據(jù)物業(yè)提供的數(shù)據(jù),7月7日總表顯示17315噸,7月23日總表顯示19004噸,即這段時(shí)間內(nèi)小區(qū)用去將近1700噸水,但是孫先生的表盤卻在7日到20之間多出2500多噸水,孫先生用水量竟比全小區(qū)用的多,顯然這兩者前后不符。
因此,物業(yè)公司的劉經(jīng)理說(shuō):“漏水是肯定的,不過(guò)水表是否存在問(wèn)題,還應(yīng)鑒表才能知道。”
24日下午3點(diǎn)左右,孫先生拿著水表到水表鑒定中心鑒表,結(jié)果顯示,水表已經(jīng)損壞。
水表不準(zhǔn)、分水表到業(yè)主家的上水管道疑破裂,“被用”2500多噸水、將近9000元的水費(fèi)……難道都要由他來(lái)承擔(dān)?孫先生覺得很冤,便試圖與物業(yè)溝通,看看該怎么處理。“但是物業(yè)說(shuō),分水表和分水表到業(yè)主家的上水管道,是業(yè)主自己的財(cái)產(chǎn),這部分產(chǎn)生問(wèn)題,只能由業(yè)主承擔(dān)。”孫先生備感無(wú)奈。
這近9000元水費(fèi)真的只由孫先生一人承擔(dān)?