楊(化名)的就醫病例
楊楊(化名)被割傷的左手打著石膏
楊楊(化名)受傷的左手打著石膏,在烤燈下進行照射
永旺淄博購物中心二樓拉邦巴自助餐廳
割傷楊楊(化名)左手的拉邦巴自助餐廳水果取餐區
淄博齊魯網1月1日訊 (記者 王曉娜 實習生 畢研魯)2013年12月24日,淄博市張店區的周女士與兒子和朋友一起,在永旺淄博購物中心二樓拉邦巴自助餐廳就餐時,兒子卻被桌角割傷左手,導致手指動脈、神經斷裂。
桌角翻起不銹鋼邊 男孩左手動脈被割斷
12月24日是平安夜,淄博張店的周女士從網上團購自助餐后,與6歲半的兒子楊楊(化名)和朋友一起在位于華光路的永旺淄博購物中心二樓拉邦巴自助餐廳就餐。然而,楊楊卻在取餐時被割傷。楊楊告訴記者,“當時,我去水果區拿盤子,走過那邊桌子的時候,沒注意手就被割了,流了好多血。”
周女士告訴記者,“那個桌子是用不銹鋼包邊,拐角處有塊不銹鋼翹起來了,兒子沒怎么注意,從那里走時被割傷了,左手虎口旁邊的位置被割了個2.5厘米的傷口,當場流了好多血。”據周女士介紹,事發之后,由于流血較多,周女士忙和朋友開車將兒子送到了距離最近的淄博市職業病防治醫院。
當晚做修復手術 需臥床一個月
從楊楊在淄博市職業病防治醫院就診的病歷可以看到,12月24日20:30,患者因吃飯時割傷手指住院,經初步診斷為左手指動脈、神經斷裂。
據悉,12月25日凌晨2點至4點,楊楊進行了手部神經縫合術和手部動脈縫合術,醫生叮囑,手術后7天不能動。楊楊的左手手術后被打上了石膏,24小時要接受醫用烤燈的燈光照射。此外,每天還要輸液。周女士告訴記者,“我和孩子爸爸只能請假照顧孩子,白天還好,晚上孩子睡著了,怕他翻身、亂動,我們晚上只能不休息,輪流守著孩子。”
記者在醫院看到,楊楊正躺在病床上休息,左手打上石膏后,在烤燈下進行照射,由于手術后需臥床休息,楊楊只能在床上躺著吃飯、喝水,甚至上廁所也只能在病床上進行。
值班服務員稱對此知情
26日下午,記者來到位于佳世客二樓的拉邦巴自助餐廳,由于正值非營業時間,餐廳還未開放,餐廳大堂內一片漆黑,記者表明來意后,其中一名值班服務員孫女士說,“我知道有個小孩手割傷了,平安夜那天,我從對講機里聽到有人說小孩手割傷,家長抱著去醫院了。但我也沒看到具體情況,我覺得沒什么大事,而且,家長沒看好孩子也有一定的責任。”
隨后,記者見到了該餐廳的經理王女士,她說:“我對此事并不知情,但如果是真有這件事,那就該怎么處理怎么處理。”
餐廳:如要賠償顧客需舉證證明
據悉,事發后,雙方多次交涉,但均未達成和解。元旦當天,記者與周女士再次來到永旺淄博購物廣場,周女士在派出所民警的陪同下去往商場監控室調取事發當天的監控錄像,但由于拉邦巴自助餐廳在試營業階段,餐廳沒有事發時的監控,只能調取到商場內的大區錄像。從監控錄像中可以看到,周女士抱著孩子走下二樓電梯的畫面,但無法看到餐廳內的情形。
隨后,周女士與拉邦巴自助餐廳的郝店長進行了交涉。周女士說,“我們也沒有什么過多的條件,只是要求餐廳承擔孩子的醫藥費用。但是,從事情發生到現在,餐廳方面從未到醫院看過孩子,甚至不承認是在他們的餐廳傷到孩子的,這種態度我們很難接受。”
郝店長表示,“只有周女士舉出證據證明孩子是在餐廳內受傷,我們才會承擔相應責任。”周女士表示他們有相關證人、監控錄像和糯米網的消費記錄等充分的證據,但因為是團購,所以餐廳沒給發票。郝店長表示會盡快答復。
隨后,記者與周女士來到餐廳,周女士試圖向記者介紹孩子受傷的地點等情形,餐廳工作人員對記者的拍照進行了阻攔,表示餐廳方面不接受采訪,但會配合相關法律程序的調查取證。
目前,雙方還未達成和解。本網記者將持續關注。