齊魯網濟南1月10日訊 據山東廣播電視臺生活頻道《生活幫》報道,濟南的李女士前幾天在網上買了一件衣服,但是這左等右等,就是不見快遞上門,李女士去網上一查物流信息,李女士可納悶了,這下可好,自己的快遞怎么去了安徽了。
濟南的李女士從網上買了一件大衣,物流信息顯示,賣家1月6號就通過韻達快遞給她發了貨。“8號上午11點多已經到了濟南二七新村這邊了。”李女士等了一天,這快件還是沒有送到手,她有點坐不住了,再查詢,發現了蹊蹺事,“今天上午9點多,我打開電腦一看,凌晨的時候,又發往安徽合肥了,在我不知情的情況下。”
自己明明在濟南,快件怎么被發往安徽了呢?李女士趕緊聯系上了韻達快遞的客服人員。“客服說是年底比較忙,我的快件離掃描機比較近,不小心掃上了,確實是在濟南,說是4點多給我送。”
按照客服的答復,李女士很快會收到快件,但是一天過去了,李女士仍然沒有見到自己的快遞。快件到底在哪兒呢?李女士找到了韻達快遞公司的工作人員了解情況。
工作人員查詢了物流信息之后說,因為李女士更改過收貨地址,導致快遞網點在操作時出現了失誤。“留言的時候是馬鞍山路,可能是該的時候改成馬鞍山了,畢竟是改地址了。”
一個是濟南馬鞍山路,一個是安徽馬鞍山,這地點差的有點遠啊,幸好這快件也不是急用的。工作人員表示,他們已經跟安徽分撥中心聯系,會盡快給李女士派件。