花了30萬元積蓄，王女士手中還剩下這些“白條”（顧客代存貨物證明）

王女士家中剩下的一大箱“銀色世紀(jì)”公司銷售的“銀齡”系列過期保健品。

　　中國山東網(wǎng)訊 去年下半年，山東全省進(jìn)行了打擊保健食品“四非”專項行動，重點打擊非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營、非法添加和非法宣傳等行為。行動取得了顯著成效，但記者日前調(diào)查發(fā)現(xiàn)，市場上個別保健品商家違規(guī)銷售的問題仍然存在。

　　近日，濟南市民周先生向中國山東網(wǎng)反映，自己80歲的奶奶王女士受到一家名為“銀色世紀(jì)”保健品公司的宣傳誤導(dǎo)，拿出大半生積蓄購買了該公司產(chǎn)品。但當(dāng)老人感到產(chǎn)品質(zhì)量和銷售環(huán)節(jié)有問題想退款時，卻得到保健品公司“過期保健品再吃半年也沒事”這樣的神回復(fù)。

　　輕信“銀色世紀(jì)”宣傳 買保健品先交數(shù)萬預(yù)付款

　　周先生告訴記者，大概在2005年，奶奶在熟人介紹下參加了“銀色世紀(jì)”保健品公司組織的一些活動�！坝小畬＜摇�講課，有老顧客‘現(xiàn)身說法’，產(chǎn)品是名人代言，宣傳冊還寫著很多大領(lǐng)導(dǎo)也在用，現(xiàn)場又搞促銷、抽獎什么的，我們老人架不住這陣勢就買了�！蓖跖�士回憶說。此后，“銀色世紀(jì)”公司的銷售員開始頻繁登門推銷。架不住宣傳攻勢的王女士也開始越買越多。

　　“當(dāng)時我爺爺還在世，老兩口每月一萬多元的退休金，經(jīng)常是大部分用來購買保健用品。因為輕信‘銀色世紀(jì)’的宣傳，老人甚至身體不舒服也不去醫(yī)院，而是到保健品公司做體檢。”周先生表示，這些產(chǎn)品并沒有商家說的那樣神奇，“我爺爺有高血壓一直吃他們的‘銀齡’系列產(chǎn)品調(diào)理，但沒什么效果，前年爺爺去世后，奶奶就不想再買那么多保健品了，但業(yè)務(wù)員仍然頻繁上門推銷�！�

　　商家不開發(fā)票收據(jù) 送來產(chǎn)品過期也吃不完

　　記者近日來到王女士家，老人向記者出示了現(xiàn)存的幾十盒過期保健品和一沓“銀色世紀(jì)”打的“白條”。老人說，這些保健品大多數(shù)在送來時生產(chǎn)時間就已經(jīng)過了一年多，“產(chǎn)品保質(zhì)期是兩年，這么些‘藥’，保質(zhì)期過了我也吃不完�！�

　　對于手里的“白條”，老人說從她買保健品到現(xiàn)在，對方從來沒有開過發(fā)票或收據(jù)，只給了這些單子。而記者發(fā)現(xiàn)，單子上蓋章并非“銀色世紀(jì)保健品公司”，而是“濟南歷下福禧保健食品經(jīng)營部”圖章。仔細(xì)算算這幾張“白條”，上面還有六十余盒產(chǎn)品未領(lǐng)取，按照商家報價平均550元一盒計算，大概有3萬多元。

　　周先生還向記者透露，為了盡快把這些貨款“消化”掉，除了藥品外，銷售員還不時向王女士推銷“理療堡”、電磁毯等保健用品。2013年，王女士在銷售員的宣傳下，購入一個名為“觀健頻譜理療堡”的產(chǎn)品�！爱�(dāng)時用兩箱貨款抵了1萬元錢，后來又讓我交3萬元現(xiàn)金。但買了以后感覺沒什么作用，就是普通的柜子�！�

　　周先生在網(wǎng)上查詢發(fā)現(xiàn)，這個“柜子”的外觀和功能實際上和“家庭桑拿屋”很像，而這種桑拿屋在網(wǎng)上的售價只有幾千元。

　　“解決方案”讓老人誤解 沒有發(fā)票可一次補齊

　　這家“銀色世紀(jì)”保健品公司究竟有何“魔力”，讓王女士這樣的老人如此“信任”？

　　根據(jù)銀色世紀(jì)的官方網(wǎng)站上的介紹，“銀色世紀(jì)”全名為“銀色世紀(jì)健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)”，是一家專業(yè)化連鎖健康服務(wù)機構(gòu)�！捌髽I(yè)擁有的五大系列近三十種產(chǎn)品在心腦血管疾病、骨關(guān)節(jié)病、糖尿病、護(hù)肝、保肝、延緩衰老等多方面都形成了解決方案”。記者采訪了一些購買過保健品的老人，他們認(rèn)為這種“解決方案”的說法和“有效治療”是一個概念。而一位醫(yī)藥界業(yè)內(nèi)人士則認(rèn)為，“解決方案”這樣的詞語在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域經(jīng)常使用，很容易讓患者認(rèn)為就是“有效治療”效果。王女士說，正是類似這樣的宣傳概念讓她們這些老人相信了其效果。

　　然而，記者從山東省食品藥品監(jiān)督管理局公布的山東省保健食品生產(chǎn)企業(yè)《食品衛(wèi)生許可證》信息查詢得知，王女士購買的“銀齡”牌系列“海惠健”膠囊、“甘舒平康”膠囊和“頤欣”膠囊雖然有注冊批號，但只是由威海紫光生物科技開發(fā)有限公司代為生產(chǎn)的保健食品，并沒有類似解決方案的備注信息。

　　而至于王女士的單據(jù)中出現(xiàn)“濟南歷下福禧保健食品經(jīng)營部”的公章，其辦事處一位王姓負(fù)責(zé)人告訴記者，這家機構(gòu)是“銀色世紀(jì)”在濟南的代理機構(gòu)。記者詢問為何這么多年沒有給顧客開發(fā)票，這位負(fù)責(zé)人則回答，王女士一直沒有要發(fā)票，如果需要可以給補上。

　　銷售人員稱：“過期的保健品再吃半年也沒事”

　　王女士說，此前“癡迷”購買保健品時，親人、朋友都曾勸過她，可當(dāng)時自己根本聽不進(jìn)去，從2005年至今，買這些保健用品就花了近30萬元�！凹依锶艘糙s過她(銷售員)幾次，后來她再來家的時候，都先問家里有沒有人，就連產(chǎn)品說明會都不讓帶年輕人去�！睘榇耍�王女士還一度埋怨家人，家里關(guān)系也一度緊張。

　　現(xiàn)在，王女士手頭的積蓄已經(jīng)不多，銷售員來的次數(shù)也減少了，態(tài)度也大不如從前，每次只是催促老人快點去取產(chǎn)品，好早點把貨款消化掉。老人醒悟過來，想把貨款要回來，但幾次要求退款均都沒有結(jié)果。銷售員表示，自己不是老板，做不了主。對于過期的保健品，銷售員表示“過期的保健品再吃半年也沒事，我們專家也這么吃�！蓖瑫r反問王女士，“作為這么多年的核心顧客，好意思提退款嗎？”

　　昨日，王女士告訴記者，“銀色世紀(jì)”濟南辦事處已經(jīng)找到她答應(yīng)為其辦理退款手續(xù)。她說：“通過這次經(jīng)歷，以后不會再輕易相信廣告宣傳，亂買保健品了，身體不舒服還是要及時去看醫(yī)生�！�

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