原標題：《真相力量》：遭遇捆綁的寬帶
齊魯網7月3日訊 信息時代，網絡已經成為現代人獲取信息、相互交流不可或缺的重要渠道，裝個寬帶連接網絡是人們生活當中再平常不過的一件事了，特別是在廣大的農村，隨著城鎮化進程的加快，小城鎮及農村地區居民對網絡的使用越來越普及。然而，前段時間，德州平原縣王打卦鎮上的很多村民卻因為安裝網絡寬帶的事犯起了嘀咕，他們認為自己遭遇了強制消費。
剛安裝聯通寬帶一個多月就升級
王先生是德州市平原縣王打卦鎮三圣堂村的村民，2014年3月，為了上網方便，王大哥剛花了七百八十元錢，為自己家安裝了中國聯通寬帶。
王先生說：“我三月份就去了鎮上的聯通營業廳，說要辦寬帶。他說可以，我說了以后兩三天就給我裝上了。結果過兩天，按電話的過來給我說，哎呦，你怎么這裝上寬帶了，過兩天就網速升級，你裝了不白裝嗎�！�
果然，王先生聽到的說法如如實發生，一個多月之后，鎮上的中國聯通分公司再次來了工作人員，更換了網線和調制解調器，也就是俗稱的上網光貓。新的收費也接踵而至。
換新的光貓又被要求繳納一百五十塊錢
王先生說：“他當時裝那個貓的時候什么也沒說，就裝上了，裝上以后過了兩天說要交一百五十塊錢，說是這個新貓的租賃費，一年五十，三年的。我問他我那個就貓花了六十塊錢剛按了，還能用嗎，他說不能用了，就廢了那個貓。”他表示，當時裝寬帶的時候聯通公司并沒有說升級的事情。
因此，沒有任何的事先告知，王先生家的寬帶換了新光貓，花費六十元購買的光貓作廢，新的光貓要另行交付一百五十元，除此之外，更讓王大哥感到不滿的是在開通寬帶是收到的兩張電話卡。
免費送電話卡，卻是捆綁收費項目
王先生說：“這個電話卡也是當時開寬帶的時候，他們讓辦的，裝在手機上和一個座機綁定，適用范圍有限，不能超了一定范圍。一個月座機費二十一，就是你用不用這個卡都得交二十一塊錢的電話費。俺本來就有手機卡，用的好好的，這個新號根本就用不大著�！�
而在隨后的走訪過程中，記者發現，王大哥的說法并非偶然，在三圣堂村，很多村民最近都因為寬帶升級一次性交納了一百五十元的光貓租賃費。村民表示，當時也沒給發票，只給了個單子，上面的借款人就寫了個李，其實就是鎮上聯通的李克春，但是他只寫了個李。
記者看到，村民們得到的收費憑證是一張叫做營業交款單的白紙，繳款項目是光貓租賃，收款人只有一個李字，單子沒有該任何的章，這筆不期而至的租賃費，讓大家伙都有些迷茫，特別是捆綁附贈的電話卡，大伙對這樣的做法更難以理解。
一位村民表示，當時開網和就是七百八十，一百二的初裝費，一年六百六，免費送了兩張電話卡，這個電話卡不用這個網就不能上。但是這個電話卡有座機費，每個月二十一，用不用都得交這個錢。另一位村民則表示：“俺本來就有兩張電話卡，這兩張聯通的卡純粹就是累贅，根本用不著，這張我還沒開卡來。這就是捆綁。”
在鎮上的中國聯通營業部辦理寬帶也需要繳納元和兩張手機卡
記者跟隨一位村民來到了鎮上的中國聯通營業部，了解寬帶辦理的相關情況。一位營業員在詢問了村民所在村子后表示，費用是六百六加一百二十塊錢的初裝費，一共七百八，并表示沒有其他費用了。工作人員熟練的介紹了寬帶開通的所需費用，而當村民繼續追問的時候，工作人員才開始了補充說明�！斑�有個一百五，那個貓的錢，把那個貓租給你，一年五十，一共三年�！边@位營業員說。
“ 怎么貓還得專門交個錢呢？”“他就是個租賃費。然后送你兩張手機卡。”“手機卡不要錢？”“對，免費送給你�！薄鞍子脝幔俊薄熬鸵粋�月二十一塊錢的座機費�！薄鞍巢灰恍袉徇@個手機卡，有手機�！薄斑@是帶著的，送給你的，必須得含著的�！�
否定現狀，上級分公司表達態度
在平原縣王打卦鎮，寬帶安裝的收費問題在很多村民之間引起不滿，光貓要收一百五十元的租賃費，號稱免費贈送的電話卡強制綁定在寬帶之上，不要卡就上不了網，每個月還要有二十一元的最低電話費用。而對于寬帶綁定的電話卡，鎮上的聯通營業員給了記者這樣的解釋。
營業員表示，就是有一個套餐，連寬帶帶手機話費，一個月一百一十多，寬帶免費使，辦兩個3G卡。還有一種就是去年那種七百八的套餐，也得兩張卡。一張3G一張2G的。面對記者一再提出的只辦寬帶不辦手機卡的要求，這位營業員最終選擇了低頭不語。而在隨后的調查中，記者也了解到，除了三圣堂村之外，寬帶捆綁的情況在王打卦鎮的其他村子也同樣存在。
一位肖家牌村村民說：“俺這個是聯通的寬帶，讓辦的手機卡，一個卡打不打都是最少二十一塊錢�！彼业膶拵б采壛耍U納了150元錢。很多村民表示，由于目前在王打卦鎮除了聯通之外，暫時還沒有其他的通信運營商進入，所以雖然覺得收費不合理，卻也沒有其它選擇。
面對無從選擇的情況，有的村民則決定想要退掉聯通寬帶。王先生表示，這個寬帶他就不想要了，就想退了它，不上網了。隨后，記者跟隨王先生來到了鎮上的聯通營業廳，辦理退網業務，卻意外的遭到了拒絕。王先生說：“我就想把網退了，我才辦了兩個月，你就扣下我兩個月的錢，剩下十個月的錢退給我，我不辦了�！睜I業員表示：“這個退不了給你說，那個錢已經交到上邊分公司了，沒法再退出來了�！�
隨后，記者來到了中國聯通平原分公司，主管工作人員首先對于無法辦理退網業務的情況予以了回應。一位工作人員表示，這個不可能，這個要退網肯定會給客戶辦理的。之后，工作人員對于一百五十元的光貓收費予以了解釋。他表示，這個貓成本三百多，三月份之前都是免費送的，后來負擔不了了，就用租的辦法了。最后，記者向工作人員反映了寬帶業務捆綁手機卡的情況，對方予以了堅決否定。
我國新修訂的《消費者權益保護法》中第一章第四條規定“經營者與消費者進行交易，應當遵循自愿、平等、公平、誠實信用的原則”。捆綁銷售又被稱為搭售，這是一種違反消費者權益保護法嚴重損害消費者權益的行為。在一個局部市場如果只有一個銷售者提供一種商品則很容易形成某種壟斷，壟斷與強制搭售之間往往會有著直接聯系，當市場調節這只看不見的手難以起作用的時候，行業管理也許就應該介入了。
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