本報7月21日訊(記者 任磊磊 實習生 李勝男) 最近,濟南被高溫籠罩,市民任先生發現去年剛剛移機到新家并且充了氟利昂的空調又不制冷了。找到產品售后查看發現,當初自己找的“野攤子”移機人員竟然偷換了原裝配件,氟利昂也早已跑光。記者調查發現,目前市場上空調移機費用相差較大,尤其是一些“野攤子”,收費高且不保證質量。


移機加充氟
花了1500元
最近幾天,濟南持續高溫,市民任先生打算開空調降溫發現去年剛充了氟利昂的空調又不制冷了。
據任先生介紹,去年8月份母親搬到了槐蔭區一小區,當初住的家里有一臺空調是2010年買的,一直在正常使用,就打算找維修人員移機到新家。“當時找了該品牌售后人員,但是夏天人家售后太忙了,不接受舊機器移機。我從報紙上看到有移機廣告,就找了一家。”
“移機人員說的挺好,可是上門維修時,又多收了不少費用。”任先生表示,維修人員開始報價120元,上門后又加了不少名目,包括拆機費、吊板、人工費等,移機費共花了800元。移到新家后,移機人員表示新機需要充氟,又說空調冷凝器的銅管壞了,需要更換管子。如此一來,任先生又花了700多元。
“移機一次花了1500多元,頂買一臺新機器的錢了。”任先生提起這事就很氣憤。今年他開空調時,發現空調又不制冷了,于是,他找來品牌售后服務人員進行維修。維修人員查看后,結果讓他吃一驚。“維修人員說空調一點毛病都沒有,根本不需要更換什么配件,那個移機的人實際上把原裝的冷凝銅管給偷換成了鋁制的,導致氟利昂跑光了。實際上,大部分品牌早就不使用這種材料了,因其容易引起空調爆炸。”
市場無統一標準
“野攤子”亂收費
21日,記者以移機為由咨詢了濟南市幾家空調移機單位發現,不同的公司收費標準不同,服務項目也參差不齊。
空調掛機的移機費,一家收費是120元,另外一家收費180元,有的是拆裝費和移機費分開算,有的是兩項合算;充氟有的單位按壓力收費,一個壓力從30元到80元不等,有的則按機型收費,1P到1.5P的機型收費100元,2P的收費200元。另外高空作業費、打孔費、吊籠等都需要另外收費。
記者聯系了某品牌空調售后人員,據該工作人員介紹,濟南市場上空調移機費用沒有統一的標準,各家廠商大多根據自己產品和市場情況自主定價。“有的廠家實行的是全國統一定價,還有的廠家包給各個維修點,價格有浮動余地。”
對于那些維修“野攤子”來說,價格就相對混亂,服務也難以保證。“他們先用低價吸引消費者,然后通過各種名目增加收費,讓消費者難以招架。”
“野攤子”貓膩多
移機需謹慎
“空調移機確實存在不少貓膩。”據濟南市工商部門工作人員介紹,市民從一些小廣告上找的維修人員大多不夠正規,維修過程有不少貓膩,應引起注意。
該工作人員稱,不正規的維修人員會偷偷將銅管弄壞,然后告訴客戶銅管壞了需要換。甚至偷梁換柱,把顧客原裝完好的產品換成劣質品,再回收進行變賣。
據某公司專業維修人員介紹,家里連接空調室內外機的銅管一般不會損壞,正規品牌的產品,五年內很少有損壞的。鋁管也叫“黑心管”,非常便宜,任先生家里換的鋁制冷凝管業內早就不使用了,因其很容易引起爆炸。
據工商部門工作人員介紹,很多不正規維修攤位還會在氟利昂上做文章。移機過程中,一些不正規的移機工人會故意說要把氟利昂放掉后再移機,實際上這是他們在忽悠消費者,移機時不一定要放掉氟利昂。充氟時,他們用壓力表進行虛假檢測以顯示缺氟,并對空調充氟,實際上一點也沒有充進去。
該工作人員提醒,市民在移機時,要找正規維修公司或者廠家售后,盡量不要輕信小廣告上的維修服務。“最好留下維修人員的聯系方式和身份信息,知道店面在哪里,到時候出了問題也能找到。”