和親朋好友吃飯原本是件高興的事,但消費(fèi)者在消費(fèi)過程中,經(jīng)常會遇到商家的各種“霸王規(guī)定”,這其中,有的幾乎已經(jīng)成為行業(yè)潛規(guī)則。不僅僅是食客自帶酒水到餐廳吃飯要額外收取“開瓶費(fèi)”,有時赤手空拳去吃飯,還要莫名其妙地被收取所謂的“餐具消毒費(fèi)”等。有些收費(fèi),商家在消費(fèi)者消費(fèi)之前未能明確告知價錢,消費(fèi)之后才“搬”出來,這真讓消費(fèi)者啞巴吃黃連——有苦說不出。
近日,市民張先生在位于高新區(qū)舜華路的東海山莊酒店吃飯,看到桌上放著一盤冬棗,沒有標(biāo)注價錢,服務(wù)員也未提醒,便食用了冬棗。誰知結(jié)賬時竟發(fā)現(xiàn)一盤不到2斤重的冬棗卻收費(fèi)89元。張先生對酒店未明碼標(biāo)價的行為非常不滿。
張先生說,當(dāng)時因為有朋友在場,他匆匆交上錢走了。后來詢問做水果生意的朋友冬棗多少錢一斤,其朋友說市場零售價是6元/斤。
11日,記者聯(lián)系到了東海山莊酒店。問及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),其工作人員稱,他們提供的是新鮮沾化冬棗,由于前幾天采購價格較高所以出售價格也高,現(xiàn)在已改成69元。“冬棗是餐前水果,菜單上都有價格,一般服務(wù)員都會提前征詢顧客是否需要,如不需要就撤掉,張先生那桌的服務(wù)員可能是新來的,不熟悉,或者沒注意到。”其工作人員說,“對于收費(fèi)明碼標(biāo)價,我們正在改進(jìn)。”
對此市物價局價格處工作人員說,如果沒有標(biāo)價簽,也沒有提示,酒店可能存在未明碼標(biāo)價問題,如果是,最高罰款5000元。而對于冬棗收費(fèi)是否過高的問題,經(jīng)營者可以自主定價。