青島市公安局嶗山分局官方微博@嶗山公安話平安對群毆事件的處理說明。（來自@嶗山公安話平安 微博截圖）

視頻截圖

　　大眾網(wǎng)青島8月8日訊(記者 孟小雨 韓銘)繼青島警方證實(shí)青島極地海洋世界員工群毆游客后，今天上午，青島極地海洋世界相關(guān)負(fù)責(zé)人也向大眾網(wǎng)承認(rèn)確有打人事件發(fā)生，但該負(fù)責(zé)人表示，沖突時是游客先動的手，參與打人的是景區(qū)的實(shí)習(xí)生，已被辭退。

　　今天上午，大眾網(wǎng)在青島極地海洋世界辦公室，采訪了景區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人。極地海洋世界營銷部負(fù)責(zé)人呂先生說，8月5日確實(shí)有景區(qū)工作人員跟游客發(fā)生沖突，視頻所播放的打人屬實(shí)。但他同時說，沖突是游客先動的手，景區(qū)一工作人員被推倒跌下臺階，受傷較重。

　　呂先生介紹說，8月5日，當(dāng)時進(jìn)表演廳觀看海豚表演的觀眾有4000多人，現(xiàn)場維持秩序的工作人員僅為20多人，且有部分是暑期實(shí)習(xí)生。當(dāng)時，兩名武漢游客由于占座不成與旁邊的游客發(fā)生了沖突，隨后便坐在應(yīng)急通道上不肯起身。工作人員上前勸說，其中一名女子起身抓住工作人員的胳膊便咬了一口，導(dǎo)致矛盾升級。之后，另一名男子在沖突過程中將一名工作人員推倒跌下臺階，然后就發(fā)生了毆打游客的事件。

　　“發(fā)生這樣的事情，我們表示非常抱歉。”呂先生對記者說，以后極地方面一定會加強(qiáng)對工作人員的管理培訓(xùn)，希望類似的事件不再發(fā)生。

　　隨后，記者聯(lián)系到極地海洋世界事發(fā)當(dāng)天的值班經(jīng)理柳女士，她表示該事件已經(jīng)與當(dāng)事人達(dá)成和解協(xié)議，麥島派出所也已經(jīng)進(jìn)行了調(diào)解，相關(guān)實(shí)習(xí)生被辭退，景區(qū)已向當(dāng)事人賠禮道歉。