
青島齊魯網10月29日訊 移動公司自己造出垃圾短信?29日,在齊魯網“陽光連線”欄目中,市民蓋先生發帖反映稱,他近日竟收到了一條來自移動公司的垃圾短信,發件號碼是中國移動手機充值電話13800138000客服號碼。“不久前《焦點訪談》還對垃圾短信做了深度報道,移動說自己不會發垃圾短信,那這條短信是哪來的呢?”
大半夜收垃圾短信 發件方竟是手機充值客服號
10月28日0時34分,蓋先生收到一條短信,看內容便知是標準的垃圾短信—“澳門迪士尼娛樂城,提供真人百家樂、電子游藝、體彩……”本以為只是條普通的垃圾信息,可一看發件號碼,竟如此眼熟。“13800138000?這不是買移動充值卡時撥打的充值號碼嗎?”蓋先生十分不解。“前幾天剛看《焦點訪談》上關于垃圾短信的報道,里面移動公司方面明確表示,移動不發垃圾短信,那這又是怎么回事?”蓋先生被這一“移動制造”的垃圾短信弄迷糊了,隨即詢問了移動官方客服。
“我通過山東移動在線客服咨詢無果,又打給10086。人工客服先是幫我轉接到客服經理那邊,客服經理說會查詢下,接著又把我轉給其他客服聊了半天,但最后也沒給出個明確答復。”蓋先生告訴記者,他的號碼屬于煙臺市萊陽市,為此,煙臺移動的客服經理給他回復表示,會等蓋先生回萊陽后,再仔細了解下情況。
10086客服:沒發送過相關短信
為此,齊魯網記者撥打中國移動官方客服10086了解情況。客服人員表示,移動沒有發送過該短信的記錄。
當記者追問為何會有垃圾短信從該號碼發送出來時,客服人員表示并不清楚,并告知具體事宜需本機撥打10086才能繼續查詢。