“奪命包裹”是怎么被送上物流車，又是怎樣污染受害者網購的鞋子包裹，中途還對哪些包裹產生了污染，這些包裹被如何處理，為何那個鞋子包裹沒被扣住？通過部門調查，一系列疑問漸漸水落石出。
據了解，此次事件中造成東營廣饒一人死亡的原因系快寄運送過程中一化學物品發生了泄漏，除造成一人死亡外，另有多名收件人出現了頭暈、嘔吐的癥狀。有關部門在對本次事件中涉及到的1844件快寄產品的排查中，共查到了4件問題產品，除污染源外，前期遭到污染的快件達153件，而問題全都出在快遞公司不規范的收寄驗視環節。 記者 高玉龍
疑問1
卸貨時曾發生中毒，為何再次上路？
發件人謊稱 所寄物品無毒性
據了解，11月28日23：15，濰坊捷順通快遞有限公司的工作人員在卸載由武漢發往濰坊的快件運輸車時，便嗅到了有刺激性氣味，當時就造成了2名員工嘔吐。公司作業現場的負責人發現情況后隨即疏散員工，并將上述2名員工送往醫院醫治，車輛就放置在通風處進行處理。
隨后，11月29日早上，捷順通快遞公司便與武漢發件企業取得聯系，將嘔吐員工癥狀告知發件企業，但發件企業卻謊稱該液體為氯乙腈，對人體危害較小。在獲知該液體對人體并沒有太大危害時，該公司于11月29日19點對通風放置的車輛再次進行快件處理，然而這次又有3名員工出現胸悶等癥狀。
在連續5名員工接連出現中毒癥狀后，在11月30日上午8：30，公司再次致電發件人詢問寄遞物品到底是何物，這一次湖北寄件人改稱寄件物品為氟乙酸甲酯，而不是發件人上次告知的氯乙腈。
得知情況嚴重后，捷順通快遞公司隨即在當日的11點向濰坊110報警，并同時聯系119對污染源進行處理。不過，在此過程中，捷順通快遞公司卻一直未向郵政管理部門報告，直到11月30日12：20，該公司才報告濰坊市郵政管理局。
疑問2
同車其它包裹都安全嗎？
已封存13個被污染包裹
據省郵政管理局市場監管處副處長陳曉介紹，由武漢同一網店發往濰坊的鞋子共有69件，通過對此69件重點逐一追查，發現其中13件作為污染件封存留倉，56件已經發出。
而發出去的56件，除發現的4起問題件外，其他52件均無異常。“前期收到快件出現不適的膠州收件人，我們通過淘寶客服已勸其入院檢查，黃島退回武漢網店快件也已由圓通公司追回，壽光快件目前也已取回。除污染源外，對前期遭受污染的153件快件，均按程序進行了處理，企業根據有關規定對客戶進行了賠付，目前已全部賠付完畢。”陳曉說。
疑問3
除了致命包裹外，其余包裹如何處理？
三次排查 發現4件問題產品
在捷順通快遞公司向濰坊市郵政管理局進行通報后，山東省以及濰坊市郵政管理局有關負責人隨即趕到了現場，對該事件進行協調處置。不過，在12月2日15：50，捷順通快遞公司又向濰坊市郵政管理局告知稱，同一車次已先期發往廣饒縣的一淘寶快件收件人在11月29日10時左右收件后發生頭暈惡心，在送往醫院后于次日10時左右死亡。接到報告后，山東省及濰坊市郵政管理局立刻要求山東圓通網管中心、濰坊圓通分撥中心立即對相同車次且已發向用戶的1844件快件逐件跟蹤。最終經過3輪的排查，在12月4日17：30對1844件快件全部排查完畢，發現共有4件問題產品。除東營廣饒一人因此死亡外，另有膠州、壽光兩個收件人收到淘寶購買的鞋子后同樣出現了頭暈、惡心的異常反應，而黃島一用戶在收到鞋子后發現有異味直接拒收退回。
疑問4
禁限郵寄品為何暢通無阻？
快遞實名制成了擺設
據了解，此次事件中發生泄漏的化學品為氟乙酸甲酯，該化學品由湖北某化工廠經當地圓通快遞收寄點寄往濰坊市某制藥廠，郵寄過程中由于種種原因，造成外包裝破損，致使液體泄漏。
我國早就要求快遞實名制，而且明確規定，快遞收件和送件時開包檢查。為什么這種違禁品還能上路呢？對此，陳曉表示，目前快遞公司并沒有能力去辨別一種物品是否屬于違禁物品，為此，郵政部門特別針對快遞行業制定了收寄驗視制度，也就是說寄件人需要能夠證明其所寄物品不屬于違禁物品，并要求快寄企業嚴格執行這一要求。“這一次正是圓通快遞公司沒有嚴格執行這一制度，造成了一人死亡多人受傷的情況。按照我國《郵政法》第七十五條規定，郵政企業、快遞企業不建立或者不執行收件驗視制度，將對郵政企業直接負責的主管人員和其他直接責任人員給予處分，同時對快遞企業責令停業整頓直至吊銷其快遞業務經營許可證。而用戶在郵件、快件中夾帶禁止寄遞或者限制寄遞的物品，尚不構成犯罪的，也依法給予治安管理處罰。”
氟乙酸甲酯——易燃有毒液體
氟乙酸甲酯是一種在制藥等領域廣泛應用的有毒液體，具有易燃特性，刺激人的眼睛、呼吸系統和皮膚，曾出現過致人死亡的案例。該物體雖然不屬于《危險化學品名錄》(2002版)中的危險化學物品，但在國家郵政局《禁寄物品指導目錄及處理辦法》(2007年11月6日)中第四項中明確提到各類易腐蝕性物品(如有機溶劑)不得寄遞，而氟乙酸甲酯就屬于有機溶劑，屬于禁限郵遞物品。
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