21日，154件受到污染的快件被封存在圓通速遞濰坊分公司的倉庫內。 記者張剛 攝□本報記者 張曉園
11月29日，家住山東東營廣饒縣居民劉興亮在收到網購的一雙鞋子幾小時后出現嘔吐、腹痛等癥狀，因搶救無效死亡。據了解，此事緣于氟乙酸甲酯作為快件在投遞中發生泄漏，污染了其他快件。濰坊圓通快遞負責人表示，涉事公司曾多次通過圓通承運禁寄品。
21日，本報記者帶著五大疑問趕赴濰坊圓通快遞分公司捷順通快遞有限公司，追蹤事件進展。
探訪濰坊圓通
涉事公司曾多次通過圓通寄運危險品
21日上午，本報記者來到濰坊市寒亭區圓通快遞所在的工業園。“我們本身就是受害者，我們的員工也中毒了。運單上顯示樣品是25千克桶裝的液體。”濰坊圓通速遞負責人張先生給記者算了一筆賬，圓通承運這單總費用在100元左右，而如果寄送方湖北荊門市熊興化工有限公司要通過正規渠道運輸，這25千克化工品的運費不止是一兩百元的問題，而且量小，也不一定會被承運。“武漢圓通事先可能并不知情是危險化工品，按照國家相關規定，如果是寄送危險化工品，有專門的車輛負責運送，我們并無資質。我查看過記錄，他們不是第一次通過我們圓通網絡寄送這種物品，之前沒有出過什么問題。”
記者了解到，圓通速遞于20日晚在其官網發布聲明：“對于近期發生的湖北荊門某化工企業通過圓通速遞當地加盟公司寄遞化學品造成人員傷亡的事件，圓通速遞謹對在該事件中遭受傷害的消費者及其家屬，以及圓通公司員工表示深深的歉意。我們尊重郵政管理部門對圓通速遞相關加盟公司的行政處罰決定。我們正在配合警方調查并同時在全網范圍內積極整改，進一步提升安全管理水平。”并表示鑒于寄件方在寄件時并未如實告知所寄物品的性質及恰當的處置方法，圓通速遞將通過法律途徑，維護自身合法權益。
連線東營廣饒
家屬提300萬補償未得到圓通答復
“她精神快崩潰了，現在什么進展也沒有。”焦女士的姐姐說，焦女士失眠已經數天，作為姐姐她十分擔心妹妹的情況。
“當時他們(圓通速遞)過來跟我們見了一面，給鞠了一個躬，我們家出了這么大的事，不是鞠一躬就解決得了問題，現在尸體在殯儀館放著。現在圓通速遞沒有任何人出面，也沒有跟我們聯系的，找不到對方負責人，讓我們受的傷害更深了。”焦女士的姐姐說，焦女士20日由家人陪同來到濰坊，但圓通方面沒人出面溝通，倆人沒辦法就回家了。
“他們曾經多次打電話問過賠償數目，當時我們一直沒說，后來孩子奶奶提出了(賠償)300萬元，他們聽到這個數目后，我們就再也聯系不上圓通了。”焦女士的姐姐認為，圓通方面并沒有談話誠意。她告訴記者，妹妹在濱州住院的費用現在都還沒結賬。“我希望有人能幫助她們，我妹妹的婆婆已經60多歲，孩子才10歲，孩子爺爺去年去世，現在家里出了這樣的事情，日子根本沒法過了。我們本來是瞞著我父母的，現在他們也知道了，家里也亂成一團。”她說，希望圓通方面能盡快給個答復和說法。
濰坊圓通回應記者五大疑問
問題
是不是暴力分揀？
“這種可能性不大，從武漢到濰坊，我們卸的時候就已經發現泄漏，開車門就有異味，派人上去找問題件。現在有多種可能，可能是化工廠發貨時就有問題，也可能是武漢圓通速遞加盟公司的問題，現在警方正在調查。”
真的只有9人出現中毒癥狀嗎？
“快遞先由濰坊分揀中心分揀，分揀完后到廣饒，廣饒需要有人卸車，卸完車需人派發到各個區域，我們對接觸到廣饒、黃島、膠州以及壽光等地問題快遞的所有快遞員都詢問過，目前沒有快遞員出現問題。”
圓通速遞該承擔什么樣的責任？
“從頭到尾，我們沒有否認我們有責任，該我們承擔的我們一定承擔。但是許多事情還不清楚，這些事情涉及司法程序，我們在等警方的偵查結果。”
為何被污染的快件仍被寄出？
“當時這批貨到后，員工發現有類似于酒的味道。在查被污染的快件時，快遞分揀員通過肉眼觀察通過氣味識別，看是否有液體沾染到快件上，封存了154件污染件，可能有幾件快件沒有看出是否被污染。”
如何賠付被“奪命快遞”傷害的消費者？
“我們會按照國家賠償標準的規定賠付，希望私下協商解決這個問題。如果雙方協商的話，他們要求多少，我們覺得應該承擔多少，這個都可以談判。如果談不成就只能走司法程序，國家有相關規定，不管是死亡賠償金、撫養費、贍養費等都有標準。”
律師觀點
責任事故或受刑法制裁
北京蘭臺律師事務所律師包華表示
1.根據侵權責任法，第四十四條，因運輸者、倉儲者等第三人的過錯使產品存在缺陷，造成他人損害的，產品的生產者、銷售者賠償后，有權向第三人追償。
2.因快遞公司工作環節過失造成員工或消費者死亡的，還可按責任事故來量刑，快遞公司或相關人員可能要負刑事責任。
3.這一事件中，寄件人違規寄出有毒物質，在物質泄漏后聲稱無毒無害，侵犯了他人的生命權和健康權，也應受到法律的制裁。
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