五天內(nèi)可免費辦理退票,為重點旅客預(yù)留足夠席位改簽
對此,濟(jì)南鐵路局做好了退票的相關(guān)工作,要求相關(guān)車站開足退票窗口,退票窗口旅客排隊人數(shù)不得超過20人。同時,在自票面開車時間五天之內(nèi),旅客均可到各車站窗口辦理退票手續(xù)。濟(jì)南鐵路局客運部門有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說,只要與受影響列車相關(guān)的車票,包括異地票、接續(xù)票、返程票等,乘客如想辦理退票手續(xù),可直接到車票窗口直接辦理,且不收取退票費。
“我們在20、21、22日的K491、K1204/1次列車預(yù)留了足夠席位,方便重點旅客改簽和出行!辫F路局有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,“濟(jì)南、煙臺站也會與滯留列車主動溝通、對接,提前了解列車需要,做好滯留車輛餐料、供水等補給,全力解決列車?yán)щy,方便旅客出行。”(馬俊驥 劉勝男 王玉建)(完)