原標題:濟南公安發便民承諾:不找熟人也能辦成事



齊魯網濟南9月19日訊 據山東廣播電視臺生活頻道《生活幫》報道,近日,濟南市公安局召開的讓群眾“不找人、少跑腿、辦成事、心舒坦”主題活動動員部署會,濟南市公安局副巡視員李庶忠,代表濟南市公安局,向群眾作出的莊重承諾。
濟南市公安局副巡視員李庶忠說:“找人不找人一樣對待,熟人生人一樣熱情,干部群眾一樣尊重,大事小事一樣周到,分內分外一樣負責,忙時閑時一樣耐心,來早來晚一樣接待,使不找人也能辦成事,成為廣大人民群眾的普遍共識。”
作為服務窗口部門,出入境管理中心的代表闡述了“急事急辦、特事特辦”的服務原則。濟南市出入境管理局受理科科長張闖說:“群眾有特殊困難,特殊要求,在非工作時間,24小時提供綠色通道,幫助人民群眾解決困難。”
據了解,這次會議提到了“分內、分外一樣負責”。那么,對于群眾需要解決,又不在公安機關分內的要求,公安機關將如何解釋與溝通,不讓群眾產生踢皮球的感覺?
對此,濟南市公安局天橋分局北壇派出所所長介紹說:“工作的出發點和角度,都是為了老百姓辦成事。一遍解釋不理解,我們通過換人或者多次解釋,力爭讓他理解和滿意。”