泰安齊魯網10月17日訊(肥城臺記者馬興強)10月17日上午，泰安市委常委、市紀委書記趙明東到肥城市連心辦調研指導工作。

　　在肥城市領導張成偉、張莉的陪同下，趙明東查看了市連心辦工作服務現場，查閱了相關資料，認真聽取市連心辦成立以來的工作情況匯報，對肥城市創新思路、積極實踐，通過創立連心辦扎實服務群眾的經驗做法和取得的顯著成效給予充分肯定。指出，肥城市委對開展教育實踐活動和聯系服務群眾高度重視，成立專門機構、整合各種資源，集中人力物力、創新方式方法，積極做好聯系服務群眾的工作。通過成立連心辦，進一步拓寬了群眾訴求的渠道，使群眾反映的問題能夠全面收集、集中受理，特別是充分利用了現代化的信息網絡平臺，能答復的直接答復，一時解決不了的具體問題，分解到不同的部門單位具體辦理，整個工作流程科學合理，已經形成了科學務實、管用便捷的工作機制，較好的解決了聯系服務群眾“最后一公里”的問題，同時也有利于加強對廣大黨員干部的監督，有利于群眾反映問題的及時解決，真正讓群眾受益，從中也體現了一種創新精神，是肥城市開展教育實踐活動的一個重要成果，經驗做法很值得學習借鑒。下一步，希望肥城市在好的工作基礎上，邊實踐邊總結，不斷健全完善工作機制，不斷提高為群眾服務的工作水平。要繼續把解決問題、群眾滿意作為最高的標準，對出現的各種新情況、新問題以及群眾反映的政風行風、干部作風等方面的突出問題，要進行科學分析，形成相關部門單位共同參與的聯動機制，及時轉交、及時辦理，并及時給群眾答復，確保讓群眾更加滿意、更受群眾歡迎，使肥城市的聯系服務群眾工作繼續走在全省前列，努力爭創全國一流。

　　肥城市委書記、市人大常委會主任張成偉表示，肥城市連心辦是肥城市委、市政府為有效解決聯系群眾工作資源管理多頭分散的問題，提高服務群眾能力設立的民生服務平臺。它的成立，變坐等群眾電話為主動征求群眾意見，變群眾上訪干部下訪，充分利用了科技化、信息化的平臺，整合訴求渠道、整合政務服務、整合辦事流程，成為各級黨委、政府聯系服務群眾的橋梁和紐帶，是開展教育實踐活動、聯系服務群眾的探索創新，也得到了各級領導的充分肯定和廣大群眾的信任歡迎。下一步，肥城市將按照上級領導的要求，在主動征求群眾意見的基礎上，努力探索建立更加科學務實、便捷高效的長效機制，特別是對群眾反映的疑難問題，要建立現場分析、研判機制，把整改任務迅速落實到具體責任單位和責任人，確保問題能夠得到及時解決。同時要進一步加大考核督辦力度，不斷探索創新，對運行過程中不科學、不順暢的環節要及時整改，進一步提高服務質效和水平，并盡快形成聯系服務群眾的“肥城模式”。

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