2019年6月3日下午16時58分許，濟南至寧波的T135次列車，緩緩地駛入濟南站三站。
“T135次列車長有嗎？”對講機內(nèi)傳來了一陣急促的呼叫。
“有，請講！”列車長樊濤回答道。
“T135次列車長，我是濟南站站臺值班員，我們這里有一位旅客，乘坐擔架，需要列車協(xié)助一起幫助旅客上車。”站臺值班員說。
列車長樊濤稱“收到，我馬上到無障礙電梯口等候”。
經(jīng)過與車站值班員在對講機內(nèi)溝通，了解到旅客為9車8號上鋪乘客錢女士，腰部受傷，這次是其母親匡女士帶孩子回家靜養(yǎng)。
列車長積極與車站工作人員進行對接工作。
列車長陳德亮在接到通知后，立即前往9號車廂門口，準備旅客上車事宜，通過了解與家屬溝通了解情況，得知錢女士腰部受傷，暫時無法活動后，果斷呼叫列車辦公席為其補辦下鋪。
到了車門口，擔架進門又成了老大難，經(jīng)過列車陳德亮與車站工作人員的不懈努力，最終讓旅客錢女士順利的進入了+2車22號下鋪。
經(jīng)過后續(xù)的了解，得知錢女士為在濟南求學的大二學生，在選修體操課時，練習前滾翻，傷到腰，需回家靜養(yǎng)，這次是母親帶她回家的。
列車長陳德亮深感母女之辛苦，在安頓好錢女士之后，為其送來了盒飯及茶水，一路上呵護照顧，暖心回家路。
T135次列車于次日09：05，在車長陳德亮的組織下，順利及平安的把錢女士送達紹興站，與站臺值班員和趕來接站的家屬，做好交接。
在家屬不斷道謝及回收致意下，列車緩緩的駛離站臺。
（齊魯壹點）
