在來濟游玩過程中,女友身體不適,到泉城醫(yī)院就診,經(jīng)過一系列檢查后被告知患上了重度宮頸糜爛,醫(yī)院稱只要做一個修復(fù)即可。當(dāng)時沒有做修復(fù)的女朋友回家后經(jīng)過檢查得到了不同的診斷結(jié)果。這是來自河北的黃先生遭遇的事情。
近日,記者不斷接到市民來電反映泉城醫(yī)院有夸大患者病情并伴有收費不合理的情況。針對市民反映,記者進(jìn)行多方了解,一探究竟。
普通炎癥還是重度宮頸糜爛
來濟南游玩的黃先生女朋友突感身體不適,隨即來到泉城醫(yī)院就診。“當(dāng)時一個女大夫說要讓我女朋友去做一個電子陰道鏡檢查,結(jié)果出來之后她說是重度宮頸糜爛。”黃先生說,當(dāng)時一聽到結(jié)果,自己和女朋友嚇得不輕,大夫卻稱這個病不要緊,只要做個修復(fù)就可以了。
正是這個治療方案,讓黃先生產(chǎn)生了懷疑:“既然是重度宮頸糜爛,為什么只做一個簡單的修復(fù)就可以呢?”為此,黃先生拒絕任何診療措施,于第3天返回老家河北,在一家公立醫(yī)院檢查后,被大夫告知只是輕度的陰道炎癥,開了十幾塊錢的甲硝唑,吃了幾天就痊愈了。
感到十分氣憤的黃先生投訴了泉城醫(yī)院。黃先生對記者說,當(dāng)時該院在接到投訴之后稱他們當(dāng)時寫的是“中度宮頸糜爛”,“對于這個說法,我實在不知說什么好,檢查結(jié)果就在我的手中,難道我連‘重’還是‘中’都分不清嗎?”
記者撥打了泉城醫(yī)院的電話,辦公室一位姓耿的主任回復(fù)說:“可能患者回家之后做過治療或者其他什么原因減輕了病情,但是我們絕不會誤診,不能只聽患者的一面之詞,建議黃先生回來做復(fù)診或者在千佛山醫(yī)院做第三方鑒定。”同時,濟南市衛(wèi)生監(jiān)督所對泉城醫(yī)院進(jìn)行了檢查,并建議黃先生回濟南復(fù)查,但黃先生表示,自己已經(jīng)在老家,來回的費用處理是一個問題,另外現(xiàn)在已經(jīng)上班,沒有時間,要求泉城醫(yī)院通過電話向自己道歉,并賠償2000元。
病人麻醉中家屬卻被告知需另交費
像黃先生一樣遇到這類煩心事的,還有來到泉城醫(yī)院做人流手術(shù)的王女士。據(jù)了解,7月25日,王女士來到泉城醫(yī)院做人流手術(shù),當(dāng)時醫(yī)院告知其交納1280元包干價。“就在手術(shù)途中,在我被麻醉的情況下,沒有經(jīng)過我同意,告知我丈夫我出血過多,要做一個治療,又讓交3600多元錢。”王女士說。
據(jù)悉,醫(yī)院當(dāng)時并未告知清楚需要做什么治療,只稱是保證后期治療。“手術(shù)前我明確表示過不做其他任何的后續(xù)治療。”王女士說。另外,就王女士所了解的醫(yī)院的包干價,其中包含了B超所需的費用,但是在其第二次做B超檢查之時,醫(yī)院又收取了60元的檢查費用。
王女士針對上述情況向醫(yī)院反映,但是醫(yī)院并沒有給出明確的態(tài)度和答復(fù),只稱讓她在上班時間主動到醫(yī)院咨詢。
普通引產(chǎn)手術(shù)為何費用如流水一般
同樣,陪伴妻子到泉城醫(yī)院做引產(chǎn)手術(shù)的賈先生,在手術(shù)費用方面也苦惱了一番。6月25日,賈先生帶著妻子來到泉城醫(yī)院做引產(chǎn)手術(shù),在二樓的婦科門診處交納了3000多元的費用,當(dāng)時被醫(yī)院告知該費用包括手術(shù)費、術(shù)后費用以及其他相關(guān)費用。
賈先生隨后辦理了住院手續(xù),但在妻子需要做手術(shù)的時候,醫(yī)院又告知其需要交納4000多元的費用,且并未說明此次所交費用的用途。賈先生表示對此前所交納的3000多元費用的去向以及此次交納的費用的用途有很大的疑問,于是要求醫(yī)院列出費用使用明細(xì)。“拿到手的明細(xì)我也不知真假,誰知道醫(yī)院給用了哪些藥?”經(jīng)過協(xié)商后,醫(yī)院退還賈先生1200多元的手術(shù)費和住院費作為補償。
電話咨詢與實際費用怎么不是一個價
市民張女士帶著兒子到泉城醫(yī)院進(jìn)行手術(shù),在手術(shù)費用和術(shù)后拆線重復(fù)收費方面著實費心了一把。
去年七八月份,市民張女士的兒子由于包皮過長需要接受手術(shù),于是張女士帶著兒子來到泉城醫(yī)院就診。在此之前,張女士曾看到過泉城醫(yī)院的宣傳廣告,在廣告中醫(yī)院自稱治療費用平價,在她打電話向醫(yī)院咨詢時,醫(yī)院稱這屬于小手術(shù),只需要六七百元左右。當(dāng)來到醫(yī)院后,張女士才發(fā)現(xiàn)手術(shù)的價格有針對VIP會員的1000多元,普通手術(shù)費用也需要七八百元。
在手術(shù)前,醫(yī)院推薦張女士在兒子手術(shù)后加做霧化治療,一次霧化治療的費用是三四百元。張女士考慮后沒有選擇做霧化治療。
手術(shù)過后,回到家中張女士發(fā)現(xiàn)兒子患處出現(xiàn)水皰,焦急的她趕緊又帶兒子回到醫(yī)院。“醫(yī)生說這就是沒做霧化治療的后果,是否接受物化治療是病人的自主選擇,但是接受霧化治療對于病人來說是很必要的,不做的話可能會有后遺癥,一切責(zé)任需要自己負(fù)責(zé)。我這么一聽很害怕,就同意了醫(yī)生的建議。”張女士說:“但后來在咨詢了其他醫(yī)院專家后,得知水皰是手術(shù)后的正常現(xiàn)象。”
到了術(shù)后拆線這一步驟,在張女士第一次帶著兒子來時,醫(yī)院稱“還沒長好不能拆”,但依然收取了一次拆線費。她帶著兒子第二次來到醫(yī)院,“與周圍患者聊天竟發(fā)現(xiàn),他們都是第二三次來,拆線才成功,而且每次都會收取相應(yīng)費用。”張女士說。 (本報記者)