原標題:費列羅再陷質量門 市民投訴巧克力吃出活蛆蟲

齊魯網4月16日訊(記者 吳天旭) 日前,濟南的田女士向齊魯網記者反映:吃費力羅巧克力時,發現白色蛆蟲在巧克力上爬,打包裝上的400投訴電話好多天,商家至今沒有給出回應。
濟南市民投訴費列羅巧克力吃出活蛆
田女士告訴齊魯網記者:“巧克力是去年過年的時候買的,吃的時候發現上面有好多白色斑點,一會兒從里面爬出一只蛆蟲,很惡心,幸好還沒吃。”
據記者了解,這盒費列羅臻品巧克力糖果禮盒是田女士2月份從銀座超市和諧廣場店購買的,生產日期為13年12月20,保質期為8個月,巧克力還是保質期內。
“發現蛆蟲后,就撥打了包裝上面的400投訴電話,廠家態度倒是不錯,讓把問題巧克力照片發過去,事后給回復,可是照片發過去好多天,至今沒有給出回應。”田女士說。
廠家回應:和儲存環境有關系?
隨后,記者撥打了費力羅包裝上面的400消費者投訴電話,工作人員告訴記者:“就在記者打電話的時候,工作人員已經給田女士回了電話,商討出了合理賠付方案。”對于記者提出的“巧克力為何出現蛆蟲?是否經常有類似的問題出現?”問題,自己無法代表公司給出回應。。
記者隨后又撥打了田女士的電話,田女士告訴記者:“工作人員剛才給了回復,說這可能儲存的原因造成的,和儲存環境有關系,應該放在干燥陰涼處,可是我也沒放在太陽底下或者潮濕的地方啊。”
“工作人員說在賠償一盒高檔的巧克力,把這個出問題的巧克力回收回去研究原因。可是即便在賠償一盒巧克力我也不敢再吃了,萬一再吃出來蛆蟲怎么辦?吃出心里陰影了。”對于費列羅給出的賠償方案,田女士告訴記者。
截止發稿前,費列羅仍未給出官方回應,本網記者將進一步關注此事。
新聞鏈接
費列羅頻陷“質量門”
2010年11月19日,江蘇網絡電視臺報道,馬先生買了一盒費列羅榛果威化巧克力準備送給一位孕婦朋友,不承想一盒24粒巧克力中大約有一半都出現了類似發霉的灰白色斑點。
2012年1月21日,鳳凰網報道,有消費者報料拆開巧克力的包裝后發現“全是活的蟲在上面爬!”
2012年10月16日,魯網報道,消費者網購的9粒費列羅巧克力,7粒有白色蟲子蠕動,其中一粒有4條蟲子。
2013年1月9日,青島新聞網報道,王先生在市北區家家悅超市購買了一盒24粒裝“費列羅巧克力”,吃的6粒中2粒巧克力發霉長毛。
2013年4月12日,光明網報道,網絡上一名女孩發布了一部自拍視頻,視頻內容為現場解剖費列羅巧克力,驚現活蛆蟲蠕動。一年前網絡上就有大量新聞報道費列羅巧克力中出現活蛆蟲,事經一年以后,費列羅巧克力仍然存在這個問題。
2013年4月27日,大眾網報道,濟南市民韓女士吃下十幾個費列羅榛果威化巧克力后,突然發現巧克力粘著疑似活蛆的蟲子,又依次剝開五六個巧克力,均發現上面有“活蛆”。
2013年6月28日,大洋網報道,陳小姐稱自己用作婚慶糖果的費列羅巧克力打開后滿是白點,令人惡心。而劉女士則怒斥費列羅巧克力上的活蛆讓自己的孩子受了驚嚇。但費列羅工作人員堅稱巧克力無質量問題。
2013年11月27日,中國江蘇網官方微博報道,據網友爆料,朋友結婚給的費列羅巧克力,今天吃的時候,發現一只巧克力上竟然有7只蛆在爬,頓時惡心到要吐。
2014年2月13日,羊城晚報報道,有市民向羊城晚報記者報料稱,包裝精美的費列羅巧克力居然出現一個個蟲眼,里面全是已死去的白色蟲子。對此,廠家有關負責人稱,食品生產質量環節肯定不會存在任何問題,表示出現這種情況,主要是因為消費者保存方法不正確,或是在產品分包裝時導致的。線索。