針對近日有媒體關于部分網站出售火車票強制搭售保險的報道，中國鐵路總公司運輸局有關負責人重申中國鐵路客戶服務中心www.12306.cn網站是直接銷售中國鐵路火車票的唯一網站。截至目前，中國鐵路總公司沒有授權或委托其他任何網站開展火車票發售或代購業務。

　　日前，有媒體報道稱，趕火車網銷售火車票綁定“交通意外險”，選項有5個，分別為“20元保額50萬”、“40元保額100萬”、“60元保額150萬”、“80元保額200萬”、“100元保額250萬”。如果不買保險，就完成不了火車票訂單。除了趕火車網，攜程旗下的鐵友網等也涉嫌搭售保險。

　　該負責人說，中國鐵路客戶服務中心www.12306.cn網站售票時不收取任何手續費，不強制搭售各種保險。截至目前，中國鐵路總公司也未與任何網站合作開辦代售保險業務。

　　該負責人提醒旅客，在網上購買火車票時，請認準中國鐵路客戶服務中心www.12306.cn網站，在其他網站購買火車票或交通意外保險，中國鐵路總公司及其所屬企業不承擔由此帶來的任何法律責任。

　　根據國務院發布的第628號令，要求從2013年1月1日起廢除《鐵路旅客意外傷害強制保險條例》。所以，火車票票價內強制險部分已于2013年1月1日起去除，火車票價也部分下調。