28日，有媒體報道稱，頤和園佛香閣外墻的琉璃佛像部分佛頭被破壞。對此，頤和園管理處于當晚回應，報道所指處系佛香閣景區內的智慧海外墻，佛頭曾經受損并進行過兩次修補，因新添佛頭與原琉璃佛龕遇冷熱膨脹不均，遂出現脫落現象。

　　28日下午，有媒體發表圖片新聞稱，頤和園佛香閣外墻的琉璃佛像部分佛頭被破壞。該則新聞隨即引發各大網站和微博網友的轉發評論，有網友懷疑佛像受損是遭人“斬首”。

　　6點半左右，記者來到頤和園內。據景點旁邊一名值班人員介紹，這處外墻鑲滿佛像的雙層閣樓并非佛香閣，而是佛香閣景區內的景點之一“智慧海”。他介紹稱，智慧海上下兩層的外墻四周，共內嵌千余尊琉璃佛，“下邊有些佛像的佛頭都是后來補上的，沒注意什么時候脫落了”。記者注意到，智慧海一層的南、北、西側均有佛像的佛頭“消失不見”，初步統計有7尊佛像受損。7點半，北京市頤和園管理處官方微博做出情況說明。回應稱，網上所指之處位于頤和園智慧海墻外壁。頤和園智慧海始建于乾隆年間，1900年八國聯軍侵略時智慧海墻外壁琉璃佛龕所鑲嵌琉璃小佛佛頭遭到大面積損毀。

　　新中國成立后頤和園管理處曾對佛頭進行過粘補添配，1982年和2006年進行過兩次較大規模琉璃佛頭定制和添補，由于原琉璃佛龕年代久遠、胎體酥松，新添佛頭與原琉璃佛龕遇冷熱膨脹不均，有脫落現象。頤和園管理處一直將其納入重點監控范圍，定期巡視修補。