陽信縣：以改革試點為牽引 精心護航企業發展

　　今年以來，陽信縣積極推行企業全生命周期服務集成改革試點工作，以企業開辦、企業準營、投資建設等15個集成服務場景為著力點，整合資源，先試先行，以精心服務護航企業健康發展。

　　夯實組織基礎，完善體制機制

　　成立試點工作專班，專班成員各司其職，做好協調配合，形成工作合力，精準把握，統籌兼顧，確保企業全生命周期服務改革試點工作有序開展。多次召開部署推進會議，細化責任分工，明確任務節點，制定并完善《陽信縣企業全生命周期服務集成改革試點工作實施方案》。

　　設置集成專區，延伸服務鏈條

　　結合政務大廳實際，進行物理集成，實現試點事項大廳可辦。設置企業開辦、企業準營、企業運營、投資建設等六大專區，配備專業人員，為各類市場主體提供全方位、全覆蓋、全流程、全天候的服務。建立企業全生命周期綜合研判室，增設25名“首席服務官”，全面了解和掌握企業辦理業務過程中的難點、堵點，做到簡單問題當日即辦，復雜問題由相關部門綜合分析研判，5個工作日內研究解決。

　　聚焦重點環節，提供打包服務

　　采用“一窗受理、統一服務、協同配合、一次辦好”模式，聚焦與企業經營密切相關的重點領域和高頻辦理事項，印制企業全生命周期服務手冊。梳理餐飲、旅館等47個涉企高頻行業的49個證照“打包辦”清單，編制“打包辦”行業規范，提供涉企高頻事項證照聯合開辦、聯合變更、聯合注銷的證照聯辦“打包辦”服務。梳理116項“一件事”主題式服務場景，編制條目周詳的工作規范和服務指南，實施鏈條式“一件事”主題“打包辦”服務，線上引導辦事群眾通過一鏈辦理審批系統辦理業務150余件。

　　借助政務服務網和“智慧審批”綜合受理平臺，建立健全數據共享機制，加強電子證照、電子融合簽章、電子簽名、電子檔案等應用，實現更多申報材料“免提交”，推廣數據式“打包辦”服務。今年以來，應用電子證照辦理相關業務756件。

　　加強部門協同，推進聯合報裝

　　為切實提高水電氣等市政公用服務質量和效率，持續提升企業滿意度和獲得感，印發《陽信縣水電氣暖網聯合報裝實施辦法》，進一步合并共性材料、精簡個性材料，優化整合形成水電氣熱信報裝 “一張表單”，真正實現報裝業務無差別“一件事”“一窗受理”“一站式”聯合報裝。改變過去企業分別提交報裝申請的工作流程，實行“企業無需申請，專營單位主動對接”模式，進一步壓縮時限、降低成本、減少環節、簡化審批，達到“1+1+1+1＞4”的工作效果，真正為企業全生命周期保駕護航。

　　堅持動態調整，持續督導提升

　　堅持需求導向和問題導向相統一，每月定期會同責任部門對事項試點情況開展自我評估，聽取意見反饋。根據流程優化需要和辦事需求，探索推出更多服務場景，完善業務流程和工作規范，形成持續更新的常態化工作機制。同時，不定期督導工作開展情況，及時總結改革推進經驗，挖掘典型案例，把企業全生命周期服務集成改革落到實處。

　　通訊員：李新秀