3.15前夕，省質(zhì)監(jiān)局立足職能、采取多種方式全力維護(hù)消費(fèi)者利益。今天上午，局領(lǐng)導(dǎo)走進(jìn)12365質(zhì)監(jiān)熱線，接聽(tīng)消費(fèi)者維權(quán)熱線，指揮質(zhì)量案件查處，共受理有效業(yè)務(wù)127件，投訴舉報(bào)17件，質(zhì)量申訴5件，業(yè)務(wù)咨詢(xún)90件，其他15件。現(xiàn)場(chǎng)處理9件，轉(zhuǎn)辦118件。當(dāng)天出動(dòng)執(zhí)法人員15人次，查處違法案件4起。張閩生副局長(zhǎng)在濰坊現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)了480人的產(chǎn)品質(zhì)量執(zhí)法隊(duì)伍。下午，他們將13名消費(fèi)者代表請(qǐng)進(jìn)質(zhì)監(jiān)局，開(kāi)放辦公場(chǎng)所和工作流程，通報(bào)與消費(fèi)者密切相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量執(zhí)法維權(quán)、電梯監(jiān)管、山東標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、計(jì)量惠民、農(nóng)資打假情況，聽(tīng)取消費(fèi)者意見(jiàn)建議12條、現(xiàn)場(chǎng)受理質(zhì)量投訴舉報(bào)6起、解答消費(fèi)者最關(guān)心的質(zhì)量問(wèn)題34個(gè)，讓消費(fèi)者走近質(zhì)監(jiān)、了解質(zhì)監(jiān)、支持質(zhì)監(jiān)工作。（來(lái)源：山東省質(zhì)監(jiān)局）