3.15前夕，省質(zhì)監(jiān)局立足職能、采取多種方式全力維護消費者利益。今天上午，局領(lǐng)導(dǎo)走進12365質(zhì)監(jiān)熱線，接聽消費者維權(quán)熱線，指揮質(zhì)量案件查處，共受理有效業(yè)務(wù)127件，投訴舉報17件，質(zhì)量申訴5件，業(yè)務(wù)咨詢90件，其他15件。現(xiàn)場處理9件，轉(zhuǎn)辦118件。當(dāng)天出動執(zhí)法人員15人次，查處違法案件4起。張閩生副局長在濰坊現(xiàn)場檢驗了480人的產(chǎn)品質(zhì)量執(zhí)法隊伍。下午，他們將13名消費者代表請進質(zhì)監(jiān)局，開放辦公場所和工作流程，通報與消費者密切相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量執(zhí)法維權(quán)、電梯監(jiān)管、山東標準建設(shè)、計量惠民、農(nóng)資打假情況，聽取消費者意見建議12條、現(xiàn)場受理質(zhì)量投訴舉報6起、解答消費者最關(guān)心的質(zhì)量問題34個，讓消費者走近質(zhì)監(jiān)、了解質(zhì)監(jiān)、支持質(zhì)監(jiān)工作。