青島市旅游仲裁辦事處掛牌儀式

　　為了更好地貫徹落實(shí)執(zhí)行旅游法，為在旅游行業(yè)中推行仲裁法律制度，近日山東青島仲裁委員會(huì)駐青島旅行社協(xié)會(huì)辦事處正式掛牌成立。

　　仲裁是作為國(guó)際上解決民商事糾紛的首選方式，是依法審理、裁斷民商事糾紛的法律制度。具有充分尊重當(dāng)事人意思自治、專家辦案、一裁終局、無(wú)地域管轄、公平協(xié)商解決爭(zhēng)議、為當(dāng)事人保守秘密、程序簡(jiǎn)便費(fèi)用節(jié)省等顯著的優(yōu)勢(shì)和特征。它是我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)主義法制建設(shè)的重要內(nèi)容，是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要力量。

　　青島仲裁委員會(huì)駐青島市旅行社協(xié)會(huì)辦事處是青島仲裁委員會(huì)派出機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)在青島旅游行業(yè)內(nèi)全面推行仲裁法律制度，采用仲裁方式解決旅游糾紛。其特點(diǎn)就是建立便捷高效的旅游投訴調(diào)處平臺(tái)，按照旅游法，依靠旅游行業(yè)專家及法律專家，采用旅游行業(yè)規(guī)則，以創(chuàng)新體制機(jī)制、創(chuàng)新工作模式、創(chuàng)新服務(wù)方式，以仲裁的方式來(lái)調(diào)節(jié)解決旅游市場(chǎng)出現(xiàn)的矛盾和糾紛。旅游作為一項(xiàng)特殊產(chǎn)業(yè)，，參與主體范圍廣，涉及的內(nèi)容比較復(fù)雜，專業(yè)性比較強(qiáng)，旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者都沒(méi)有太多的時(shí)間和精力糾纏于旅游糾紛，希望用最短的時(shí)間，最少的精力，最靈活的程序最少的資金，更秘密方式解決糾紛。仲裁在解決旅游糾紛過(guò)程中于行政、訴訟途徑相比，仲裁能為雙方提供較為快捷、經(jīng)濟(jì)、保密的法律服務(wù)。

　　通過(guò)旅游仲裁，不僅能快捷的解決旅游市場(chǎng)出現(xiàn)的矛盾和糾紛。也能提升旅游行業(yè)滿意度，及保護(hù)了消費(fèi)者利益也為旅游企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航，促進(jìn)旅游事業(yè)的健康發(fā)展。(伍策 尤紫璇 王誦懌 周士更)(完)