在《旅游法》頒布實施之際,24日,山東省消費者協會、山東省文明辦、山東省旅游行業協會、山東省誠信文化促進會向廣大旅游消費者、旅游從業者及社會各界發出“文明旅游倡議書”。
據了解,倡議書對旅游消費者、旅游企業和社會各界都提出了相關約束事項。
倡議書中提到,每位旅游消費者要從自身做起,遵守法規,恪守公德,講究禮儀,文明游覽。要尊重旅游地的文化習俗,注意言談舉止,摒棄不良習慣;遵守公共秩序,公共場所不大聲喧嘩,互相禮讓,不隨意插隊;要愛護公共設施,保護景區的生態環境和文物古跡,不得亂涂亂畫,不攀爬文物古跡,不亂扔垃圾;要自覺遵守《旅游法》等法律法規,以文明的言行舉止展示自身良好的文明素養,為“好客山東”旅游品牌增光添彩,積極爭做文明旅游的踐行者。
旅游企業及旅游從業人員要認真貫徹遵守《旅游法》,堅持依法誠信經營,自覺規范經營行為,勇于擔當社會責任;旅游從業者要努力提高自身素質,遵循行業規范,恪守職業道德,尊重消費者權利;要加強行業自律,推廣文明禮儀知識;堅決杜絕虛假宣傳,不得強迫或變相強迫游客消費;要廣泛開展微笑服務,不斷提高產品和服務質量,切實保護旅游消費者合法權益,積極爭做文明旅游的傳播者。
文明和諧的旅游環境需要社會各界一起努力,共同營造。要加大文明旅游宣傳力度,宣傳貫徹《旅游法》,增強旅游法制觀念,樹立文明旅游風尚,推動全民旅游素質的提升;要在社會各界中大力褒揚文明旅游的先進典型,深刻揭露不文明出游的陋習;要強化旅游消費監督力度,用社會公眾的監督力量推動文明旅游良好風尚的形成,積極爭做文明旅游的推動者。(李兆輝 王新成)