近日，省旅游局公布了山東省首批旅游標準化示范企業名單。萊蕪雪野農博園、山東陽光國際旅行社兩家單位榜上有名。

　　為充分發揮標準化工作提升產業素質和服務質量的作用，促進旅游業發展方式轉變，提升全省旅游業綜合競爭力，省旅游局自2012年5月份全面啟動了省級旅游標準化試點工作，經過企業申請、市旅游局推薦和終期總結，確定了全省首批60家試點企業。自此項工作開展以來，市旅游局高度重視，在全行業認真組織發動，精心篩選具備條件的企業并向省局積極推薦，指定專人靠上指導，確保創建了成效。省旅游局驗收組一致認為，萊蕪2家試點企業組織有力、機構健全、職責明確，貫徹國家、行業、地方標準措施到位、實施有力，旅游投訴處理機制規范高效，具有較強的示范性和可操作性，企業檔案資料齊全，游客滿意度明顯提高，經濟效益顯著增長，符合評估的相關規定和要求。

　　兩家單位的成功入選，將起到很好的典型示范帶動作用，促進萊蕪旅游標準化工作水平不斷提升。