2014年為中國智慧旅游年,微山縣旅游局積極響應(yīng)國家、省、市旅游局的要求,借助新的社交工具微信和微博,為微山的智慧旅游添磚加瓦。
微山縣旅游局開通的名為“微山旅游”的微信和名為“微山縣旅游局”的官方微博,將在智慧服務(wù)、智慧管理、智慧營銷三個方面加強旅游資源和產(chǎn)品的開發(fā)和整合,促進以信息化帶動旅游業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)變,創(chuàng)新旅游發(fā)展模式。
微山湖旅游微信和微博平臺,主要為公眾提供旅行資訊服務(wù)。公眾可以通過這一平臺資訊微山旅游攻略、旅游熱點、節(jié)慶活動、優(yōu)惠折扣、交通指南等內(nèi)容,也可以咨詢住宿場所、交通指南、精品路線、購物娛樂等信息,滿足了游客深度了解微山的愿望,成為游客來微山旅游的“排頭兵”。
下一步,微山將從門票、停車、游覽等環(huán)節(jié)入手,提供開發(fā)電子導游系統(tǒng)、手機APP停車軟件,同時加強游客服務(wù)中心建設(shè),以保證游客能通過正常的渠道獲取信息和服務(wù),同時為游客提供更多便捷服務(wù)。
微信和微博作為智慧旅游建設(shè)中重要的一環(huán),進一步發(fā)揮了網(wǎng)絡(luò)的時效性和便捷性,全面提高了微山縣旅游信息化應(yīng)用水平,建立了連接政府與市場、輻射全縣、資源共享的信息網(wǎng)絡(luò)平臺。