在春節來臨之際，嶧城區旅服局出臺多項舉措規范旅游市場，有效防范和控制各類事故的發生，確保春節期間旅游市場安全平穩運行。

　　一是切實加強組織領導。明確職責分工、工作流程，扎實做好宣傳營銷、產品供給、市場監管、綜合協調、公共服務和組織保障等方面的工作，提高假日旅游組織管理水平和服務質量，實現“安全、秩序、質量、效益”四統一的目標。按照《旅游法》的要求，建立旅游綜合協調機制、旅游投訴機制和旅游市場監管機制。

　　二是深入開展專項整治。進一步規范旅游合同，開展旅游市場專項整治。加大旅游綜合執法力度，組織開展專項檢查兩次，對轄區環宇國際、非凡航空等4家旅行社和兩家服務網點進行檢查。重點查處旅游合同不規范、執行合同不嚴格、零負團費、強迫購物等突出問題。逐步推進旅游誠信建設和標準化建設，對達不到相關標準的旅游企業和經營業戶，實行退出機制。

　　三是嚴抓企業安全生產。嚴格落實旅游安全“一崗雙責”，深入排查旅游安全隱患，共排查安全隱患兩處，并對其下達責令整改通知書，堵塞旅游安全漏洞。嚴格執行節假日值班和領導干部帶班制度，確保上下信息暢通。建立完善旅游應急突發事件處置預案，納入應急管理體系。加強重大旅游節慶活動安全工作，完善預案，落實責任，確保旅游安全。

　　四是強化旅游安全知識宣傳，提高安全出行意識。通過抓宣傳教育、行業自律、合同規范等工作，全面提高安全服務水平。圍繞春節假期旅游特點，廣泛開展旅行安全常識宣傳，共發放安全資料200余份，提高了旅客的安全意識和防范意識。不斷加強涉旅企業員工安全教育培訓，提高其應對突發事件的能力。