1月31日至2月6日,我市春節黃金周旅游市場繁榮有序,各種旅游活動精彩紛呈。圍繞“2014煙臺賀年會”和“城市月月休閑匯”活動,全市各級各有關部門整合吃住行游購娛六大旅游要素,為廣大市民和游客獻上春節休閑旅游大禮包,打造了一個既熱鬧喜慶、快樂休閑,又合理消費,勤儉節約的農歷新年。各大景區車水馬龍,人氣旺盛,處處洋溢著歡樂、喜慶、祥和的節日氣氛,實現了“安全、秩序、質量、效益”四統一的目標。黃金周期間,我市接待旅游和各種休閑活動的總人數161.66萬人次,實現旅游總收入13.06億元,同比分別增長11.2%、14.7%。
一、景區活動豐富多彩,旅游氣氛濃厚熱烈
民俗游人氣爆棚。蓬萊閣景區推出迎新春過大年、許愿祈福活動,戚繼光故里舉辦首屆民俗游園燈會。龍口南山的“守歲南山,福壽綿長”主題活動,組織了“辭舊迎新”法會,舞龍、旱船、跑驢等民間年俗表演。煙臺山每天舉辦火爆劇、踩高蹺、耍毛驢等煙臺民間風俗藝術展演活動;毓璜頂廟會既有舞獅、皮影、雜技等民間藝術表演,還有武術、戲曲等傳統民俗文化活動展示;南山公園以“躍馬揚蹄迎新歲”為主題,推出“馬上封侯”小矮馬新春送祝福、“神筆馬良”馬年涂鴉、“白龍馬新春送祝福”動漫卡通互動秀等項目,吸引了大批兒童游客;塔山景區“明星”迎春會塔山樂翻天活動,邀請草根明星,為廣大市民和游客獻上精彩的綜藝節目和民間絕技絕活大比拼。昆崳山道教尋真祈福納吉之旅,牟氏莊園過民俗年活動,招遠淘金小鎮、中國黃金實景博覽新春黃金文化廟會,太虛宮冬季“祈福法會”,萊陽娘娘山迎春祈福廟會等景區活動突出民俗祈福主題,得到廣大市民和游客積極響應。各縣市區的春節聯歡晚會,秧歌腰鼓、健身操表演,喜慶熱烈,將傳統文化送到社區、送到鄉村、送到百姓家門口。
休閑游形式多樣。泡溫泉、酒莊休閑、滑雪等特色旅游項目,不僅吸引了北京、天津、南京、濟南、威海等地的大批游客,來自韓國、香港、臺灣等國家和地區的游客數量也明顯增多。棲霞艾山、開發區磁山、雨岱山、招遠、牟平龍泉等溫泉養生活動,塔山、萊陽金山、海陽林山等滑雪場,37度夢幻海、蓬萊歐樂堡夢幻世界、漁人碼頭“南極童話村”戶外嬉雪樂園等接待人數、旅游收入大幅增長。海陽、蓬萊、養馬島等9個省級旅游度假區吸引了大量休閑度假的游客。市博物館、大劇院、圖書館、美術博物館、畫院等也推出眾多演出和參與性活動,滿足市民、游客假日文化需求。東炮臺、海陽地雷戰景區等紅色旅游景區推出了以紅色文化為主題,融合民俗、演藝多項內容的新春活動,深受青少年游客喜愛。
自駕游家庭游暖意濃濃。萊陽、海陽、棲霞、開發區、長島等地的“農(漁)家樂過大年” 突出了參與性和娛樂性,吸引了眾多游客。黃金周期間,我市境內高速公路免收小型客車通行費,自駕車旅游出現“井噴”勢頭。許多游客、市民選擇和家人自駕車到旅游景區放松身心、登高祈福。在蓬萊閣、張裕酒文化博物館、海洋極地世界、艾山溫泉、農博園、招虎山、大基山等景區,停車場被私家車占滿,人們三五成群,攜老帶幼,盡情享受著節日的歡樂。
二、特色餐飲年味十足,旅行社組接兩旺
市旅游部門組織星級飯店積極開發“賀年宴”產品,注重整體美陳設計,美化店堂環境,讓消費者感覺到濃濃的“年”味和“家”的溫馨;開發研制帶有節慶寓意的菜品,豐富菜品種類和花色品種,增添了新的賣點。在大年夜,各酒店還推出形式多樣的抽獎、促銷等活動,活躍節日氣氛。為認真踐行厲行勤儉節約反對鋪張浪費行動,全市各星級飯店和星級餐館在顯著位置張貼或懸掛了文明就餐宣傳用語,增加個性化的“崇尚節約、適度消費”等溫馨提示,向客人宣傳文明就餐新理念,鼓勵客人理性消費。我市已經在全行業形成“文明接待,節約用餐”消費新時尚。
市旅游部門推出了海昌鯨鯊館+雨岱山溫泉、北極星鐘表博物館+丹桂小吃城+煙臺山等10條2014年煙臺賀年會“城鄉互動賀年游”特惠線路, 讓廣大城鄉居民感受煙臺旅游的新變化,促進了城鄉旅游市場互動升溫;各景區和旅行社結合賀年會,推出了多條黃金周精品線路,全方位滿足游客及市民假日期間的出游需求。由于煙臺—臺北、煙臺—香港直航開通的便利條件,春節前后來煙旅游的港臺游客和赴港臺旅游的市民明顯增多。“異地過年”成為市民春節游的新亮點,市區各大旅行社組織出游團隊上百個。出游方向海外以港澳臺、韓國為主,國內以海南、云南、福建等省以及周邊溫泉游、滑雪游、祈福游等居多。從出行方式看,市民更多是注重親情和團聚,多以家庭組團式出游;線路選擇上,多以休閑純玩團為主,游線安排相對靈活,單純的景點游覽方式大為減少,部分旅行社專門設計了“春節合家游”產品,為消費者提供定制線路。
三、旅游惠民全面啟動,旅游購物有效激活
旅游活動多重優惠。煙臺賀年會推出“碼”上游煙臺活動,只要用手機拍攝掃描二維碼,就能直觀快捷地獲取相關旅游資訊及優惠信息,還能獲得煙臺景區免費電子門票,得到青年游客歡迎。煙臺《市民休閑護照》推出多重優惠,1月31日持休閑護照市民可以免費參觀煙臺山景區,棲霞奇石館、國路夼,招遠大唐金湯園等景區給予門票、客房等優惠。37度夢幻海、北極星鐘表文化博物館、蓬萊海洋極地世界、三仙山、八仙過海、地雷戰、招虎山、天籟大峽谷、招遠羅山等景區針對不同群體推出優惠門票或免票。
旅游購物有效激活。組織各涉旅企業整合資源,精心包裝推出年節文化濃郁、體現賀年會內涵的“賀年禮”,如酒店特色大禮包、個性化版賀歲產品、個性化禮品酒、祝壽禮等,滿足了游客和市民的多樣需求。金海灣酒店、中心大酒店、毓璜頂賓館、鳳凰山賓館等星級飯店的春節面食、肉食禮品盒供不應求。振華、佳士客、蓬萊家家悅、招遠金都百貨、萊州百貨大樓等商場推出的“以游促購、商旅一體”賀年禮活動開展的如火如荼。旅游購物場所門庭若市,張裕酒文化博物館、張裕國際葡萄酒城、招遠黃金珠寶首飾城、招遠皮革城、北極星禮品等收入大幅增長。
四、旅游市場秩序井然,安全形勢和諧穩定
為確保中外游客在我市度過一個歡樂、祥和、平安的春節黃金周,旅游、公安、衛生、城管、交通、物價、工商、質監等部門在節日期間堅守崗位,按照《旅游法》的要求,加強旅游市場監控。市旅游規劃建設和產業發展委員會各檢查組集中力量對旅游交通、游樂設施、消防安全、食品衛生、傳染性疾病防控、旅行社租用車輛等進行了重點檢查和監控,采取有效措施,排查各種安全隱患。交通部門加強運力調度,機場、港站、汽車站、火車站等交通口岸忙而不亂、秩序良好。12301旅游咨詢熱線、各級旅游咨詢和投訴電話24小時值班,認真解答游客咨詢,受理游客投訴,及時為游客排憂解難。各旅游企業注重為來煙游客提供細微化、人性化服務。黃金周期間,全市旅游市場繁榮、和諧,游客滿意度較高,未發生旅游安全事故。