□　呂文

　　回顧近年來全省旅游業發展的軌跡，山東旅游走過了一條從行業管理向產業促進轉變，再向科學發展提升的內涵式發展道路。

　　2007年，山東在全國率先啟動了品牌發展戰略，“好客山東”引領了旅游品牌時代的到來，被央視譽為“全國首創、眾省效仿”。山東積極推進品牌體系建設，在省級層面打造了好客山東賀年會、好客山東休閑匯節事活動品牌，推出了“好客山東有三珍”等產品品牌和“孔子在這里誕生”等六張新名片；在市級層面推出了城市旅游形象品牌。2014年，按照文化脈絡推出了十大文化旅游目的地品牌，形成了以“好客山東”為龍頭，以城市品牌為支撐，以十大文化旅游目的地品牌為地標的品牌體系。

　　在打造品牌的同時，山東旅游更加注重品牌內涵的提升，在全省實施了旅游大項目建設工程、旅游大企業培育工程、旅游目的地創建工程、旅游服務質量提升工程，以及智慧旅游城市、智慧旅游企業建設，全省17市全部成為中國優秀旅游城市，山東也因此成為全國省轄市全部成為中國優秀旅游城市的三個省份之一，旅游經濟總量在全國的位次前移了2位。

　　2014年，全省旅游工作認真貫徹落實國務院和省委、省政府加快發展旅游業的重大決策部署，以穩增長、調結構為主線，全面深化旅游改革，旅游業實現了持續健康快速發展：

　　旅游總量持續增長。全省旅游總收入達到5877.96億元，總消費額達到6192.5億元。其中，旅游總收入同比增長13.4%，相當于GDP的9.9%，占服務業增加值的22.7%。去年旅游經濟總量位居全省前五位的城市是青島(1046.2億元)、濟南(657.9億元)、煙臺(614.0億元)、泰安(500.5億元)、濰坊(499.5億元)；增幅位居前五位的城市是菏澤(16.8%)、東營(16.77%)、德州(16.1%)、濱州(14.91%)、濟南(14.69%)。

　　質量效益明顯提升。收入增長高出人次增長3.7個百分點，說明游客過夜人次明顯增長。其中，持證住宿人數位居全省前五位的城市是濟南(1925.5萬人次)、青島(1378.4萬人次)、煙臺(832.7萬人次)、濰坊(744萬人次)、濟寧(559.6萬人次)。

　　游客滿意度不斷提高。位居全省前五位的城市是威海(80.55%)、淄博(78.41%)、濰坊(77.19%)、泰安(76.48%)、煙臺(76.03%)，提升較快的五個城市是東營(上升6.97%)、臨沂(上升3.97%)、泰安(上升3.33%)、德州(上升3.1%)、菏澤(上升3.06%)。

　　鄉村旅游實現連續逆勢強勁增長。2014年，全省鄉村游客數量為2.7億人次，同比增長25.6%；實現鄉村旅游收入1420億元，同比增長31%；增幅分別比全省游客接待總量、旅游消費總額的增幅高出15.9、15.5個百分點，整體高一倍多。

　　全省旅游發展呈現出許多亮點：

　　一是省政府出臺了促進旅游業改革發展的實施意見，全省確定了26個省級旅游綜合改革和專項改革試點單位，標志著旅游綜合改革全面啟動。二是創新旅游項目現場會模式，將現場會與招商洽談會結合起來，推出了總投資額超過3000億元的90個重點文化旅游項目，引領了全省旅游產業結構調整。三是在持續打造好客山東和城市旅游目的地形象品牌的基礎上，創意打造了東方圣地、仙境海岸、平安泰山、齊國故都、天下泉城、儒風運河、水滸故里、黃河入海、親情沂蒙、華夏龍城十大文化旅游目的地品牌，實現了從打造區域、城市形象品牌到經典文化旅游目的地品牌的躍升。四是旅游企業改革步伐加快，省內15家旅行社聯合組建好客山東旅游公司，山東銀座旅游集團躋身2014“中國旅游集團20強”，實現了旅游大企業在全國排名零的突破。五是省政府批準組建山東濱海旅游發展基金，旅游融資平臺建設取得重大突破。六是旅游基礎設施建設取得重大進展，全省建成并投入使用的游客集散中心達到33處，一批游客集散中心、咨詢服務中心納入城市規劃或開工建設。尤其是去年12月28日青煙威榮城際鐵路正式開通運營，與京滬高鐵對接，形成了貫穿全省東西的“黃金旅游帶”。七是全球規模最大的“東方影都”落戶我省，項目投資規模達到500億元，建成后年接納游客可超過1400萬人次。八是京杭大運河“申遺”成功，山東段運河成為繼泰山、“三孔”、齊長城之后我省第四處世界文化遺產。九是山東省旅游產業監測管理服務平臺建成運行，好客山東網省級旅游公共服務平臺和酷旅網市場營銷平臺開通運營。十是成功組建山東旅游智庫，打造了開放式的人才、創新成果平臺。