建行員工賈麗在為老人辦理業務

　　新華網山東頻道2月11日電 “老爹癱瘓在床多年，別說到銀行，連翻身都成問題!你們能不能給想個辦法?”1月10號一上班，建行威海樂天支行正值大堂的會計主管隋書嶺，就接待了一位特殊客戶。聽說必須本人攜帶身份證以及賬戶到柜臺才能開通網銀，情緒一下子激動起來。

　　這位客戶的老父親是從東北退休后，異地安置到威海的，退休工資都在當地建行發，每月取款都有手續費，老人聽說網上銀行手續費可以減半，就督促兒子來辦一個。客戶說，老人生病在床，脾氣可大了，這要辦不成，一上火，血壓一升高，真是個麻煩事兒。聯想到近期媒體對類似事件的報道，隋主管跟他說：“別著急，我們想想辦法!”

　　“特事特辦，咱們可以上門服務!”支行領導了解情況后，馬上作了安排。當天中午，分管行長王曉燕開著車拉著隋主管和會計賈麗，帶著移動終端找到了客戶家里，三個人當場給老人辦理了網上銀行。

　　老人家高興地說：“太好了，以后躺著也能取工資了!我讓孩子們把錢都轉到建行!”(李莉)