楚天金報訊 文/記者戴輝 圖/記者嚴斯林
歐洲名校游、赴美夏令營……今年暑期,武漢各大培訓學校、留學機構、旅行社紛紛推出出國游學產品,而參加類似于這樣的游學,糾紛每年都會發生多起。近日,武漢旅游質監所接到多起暑期游學歸來的投訴,主要集中在未與家長簽訂合同、行程安排名不副實、培訓機構超范圍經營等,目前正在會同工商部門進行查處。那么游學市場現狀如何,背后又有何隱憂?記者近日進行了調查。
現狀
花8萬赴美為留學探路
武漢一家公司老總陳先生暑假送女兒赴美游學,15天花費8萬元。“我們打算讓孩子出國留學,現在游學可以提前了解當地風土人情,以后孩子去了才不會陌生。”陳先生對記者說。
記者了解到,武漢海外游學團主要以12至18歲的中學生為主,不同年齡的學生團有著不同的游學目的。人數最多的游學團要數高二、高三學生團,這些團的學生大都是抱著實地踩點美國、英國、澳洲等國大學的愿望來的。記者昨從武漢旅游部門獲悉,今年武漢暑期出境游學人數突破5000人,同比增長40%。
從暑期出國游學的目的地來看,大多數機構都鎖定美國、英國、歐洲等地。由于簽證的原因,大多數的游學營都需要提前兩三個月進行預訂,知名游學機構的精品游學線路甚至需要提前半年報名。而記者從武漢一家中學了解到,今年暑假,該校高一一個班的學生有一半參加了出境游學,火爆程度可見一斑。
旅行社竟帶學生去賭城
隨著出境游學人數的增長,投訴也逐漸增多。近日,武漢旅游部門接到多起關于出境游學名不副實的投訴。一位張女士反映,當時對游學提供的“大學名師授課”、“名校推薦信”等內容十分感興趣,所以花錢讓孩子去美國,但女兒回來反映這些行程基本沒有,游學團對學習的幫助非常有限。
記者在這份4.6萬元的游學團行程中看到,有兩周的周一至周五都只上半天課,下午多數安排旅游購物游玩,周六、周日不上課,沒有任何安排。
“真沒想到女兒的游學變成了購物旅游。”女兒剛剛從美國游學回來的劉女士說,導游將孩子們帶到了第五大街、梅西百貨購物,女兒買回皮包等各種物品,出國走馬觀花玩了一圈,并沒有學到什么。
劉女士說,表面看,兩周的活動行程安排很滿,但仔細看就會發現有問題:在某個小景點逗留整天,自由活動、校園活動、與當地學生面對面、多次與寄宿家庭共度等空泛的日程安排充斥其中。從孩子回來反饋的情況,雖然行程表里沒有說有購物行程,但當地旅行社還是變相地推銷商品。
業內人士透露,出于商業目的,有的國外“友好家庭”往往把接待游學生當成生意做,一些海外地接社團會增加景點和購物,有的游學團居然還有去拉斯維加斯賭城的行程。
武漢旅游質監所負責人對記者說,從投訴情況看,主要集中在出境游學機構不和家長簽訂合同、行程安排名不副實、培訓機構超范圍經營等方面,目前正在會同工商部門進行查處。