菏澤：供暖第一天，你家暖氣熱了嗎？

　　11月15日，我市供暖啟動的第一天，居民家中首日供暖情況如何？11月15日，牡丹晚報全媒體記者走訪我市多個小區實地探訪發現，多數居民家中已經達到了20℃，熱乎起來。不過，部分居民家中的暖氣片還是冰涼一片，熱力公司工作人員表示，暖氣不熱或是閥門沒打開、氣堵或者過濾網堵塞的緣故。

　　11月15日10時許，牡丹晚報全媒體記者走進位于市丹陽東路的鵬遠華府小區9號樓1單元曹續杰的家里。

　　當被問及供暖怎么樣時，曹續杰樂呵呵地說：“今天早晨起來地板已經溫乎了，盡管開著窗戶，也不覺得冷。”曹續杰說，當日第一天供暖，室溫達到了19℃，從外面回來就得把帽子摘掉。說著，他拿出溫度計讓牡丹晚報全媒體記者看。

　　“去年供暖時，家里很暖和，現在的人太幸福了，冬天再冷只要如期供暖也不怕了。”曹續杰說。

　　而在該小區9號樓3單元20樓的居民孫亞平家里，牡丹晚報全媒體記者看到她家的溫度計已經顯示達到了20℃，從屋外走進屋內能明顯感覺到暖和不少。

　　隨后，牡丹晚報全媒體記者又來到菏澤天華領秀城小區E4二單元趙先生的家中。趙先生告訴記者，從15日凌晨他就開始注意家里的地板是否熱乎，但是一直是冰涼的。起初，趙先生還有些失望，昨日早晨起床第一件事就是摸摸地板，誰知手剛觸摸到地板就感覺到熱乎乎的。“早晨出門時，家里的溫度計顯示室溫20℃，感覺不冷，今晚回家就不用穿那么厚了。”趙先生說。

　　“現在鵬遠華府小區換熱站的水溫已經65℃，進水溫度38℃，隨著逐步升溫，已經達到了正式供暖的溫度，居民家中也將逐步熱起來。”菏澤永恒熱力有限公司客服管理四部部長馬成喜說。

　　盡管多數居民家中溫度已經達到了20℃，但是牡丹晚報全媒體記者采訪得知，正式供暖首日還有一些居民家中暖氣不熱。

　　家住菏澤天華交通家園的李女士這幾天一直在關注供暖，因為小區業主群里早有鄰居說家里暖氣片熱乎起來了，而她家卻一直冰涼。“昨天我就給負責我們小區的熱力公司人員打電話，詢問我家暖氣不熱的原因，得到的答復是還沒有正式供暖，家中暖氣片不熱也正常。”李女士說，一直到15日早晨上班前，家里的暖氣片還是冰涼的。

　　“我家的入戶閥門已經打開了，為啥還不熱，同一個小區同一個單元的鄰居家暖氣片都熱了，關鍵是管理員的電話一直處于忙線狀態。”李女士著急地說。

　　針對李女士家里的情況，牡丹晚報全媒體記者咨詢了菏澤永恒熱力有限公司客服管理四部部長馬成喜。他說，李女士家的情況可能是氣堵造成的。比較有效的方法是先把家中暖氣的出水口關閉，入水口打開，然后按照熱水進屋順序，每個暖氣片放氣到排氣閥門出水；當最后一組暖氣片放氣結束后，再打開出水口閥門，這樣才能將存氣排干凈。

　　“很多住戶家里的暖氣片不熱是因為氣堵。”馬成喜說，如果這個方法無效，可以找小區負責供熱的人員進行調試。

　　隨后，牡丹晚報全媒體記者將方法告訴了李女士。李女士將家中的暖氣片逐個放氣后，當日下午告訴記者，家里的暖氣片已經溫溫的了。

　　供熱首日，馬成喜的手機一直響個不停，都是用暖戶的咨詢電話。“我們都是采取逐一入戶開啟閥門的方法，一旦家中無人，我們不能貿然打開閥門，以免住戶家中暖氣管道出現破損情況，發生漏水事故。”馬成喜說，有的住戶他們多次敲門家中都無人，對此也是內心充滿無奈。

　　牡丹晚報全媒體記者了解到，每年供暖開始時都有很多居民反映家中暖氣不熱的情況。菏澤永恒熱力有限公司一負責人說，供暖涉及千家萬戶，針對供暖首日暖氣不熱的情況，市民可先進行自查，看暖氣閥門是否打開、鄰居家是否正常。“閥門沒開、氣堵、過濾網堵塞，這些都可能造成家中暖氣不熱。”該負責人說，11月10日以后繳費的采暖用戶家中的閥門需要時間逐步打開，取暖時間也會受到影響，希望居民能夠理解。