2016年9月13日,家住菏澤市定陶區十里鋪村的李女士在華夏保險為自己投保了一份華夏常青樹重大疾病保險(2016),保險金額10萬元。

天有不測風云。2017年1月2日,被保險人李女士出現身體不適,遂前往山東省腫瘤醫院檢查,經診斷為乳腺浸潤性導管癌二級,并行手術治療。2月16日,李女士撥打了華夏保險全國統一客戶服務熱線95300報案,收到信息的華夏保險理賠人員第一時間聯系了李女士,詳細告知了理賠所需資料及相關理賠注意事項,并對理賠案件進行前置調查。3月11日,李女士向華夏保險菏澤中支正式提交了完整的理賠資料,理賠人員立即將前置調查的結果上報總部審核,華夏保險在最短的時間內審批完成,給付李女士保險金100000元。
華夏保險菏澤中支總經理室對公司理賠高度重視,3月16日特委托其轄下機構華夏保險菏澤定陶支公司的負責人前往李女士家中送賠款。李女士一家對華夏保險貼心、高效的服務非常滿意,連聲道謝,將早已準備好的寫有“理賠見真情,溫暖送人心”的錦旗送給了華夏保險工作人員,并表示,這次突如其來的疾病讓自己真真切切地感受到了保險的必要,也徹底改變了保險“投保易、理賠難”的舊觀念。
風雨無情,保險有愛;居安思危,未雨綢繆。華夏保險菏澤中支始終秉承“客戶利益至上”的核心價值觀和“為人民服務,讓客戶滿意”的服務理念,實踐企業使命“讓華夏充滿愛”。ɡ詈=ǎ