2017年4月1日一早，郭女士拿著一面寫著“理賠見真情、溫暖送人心”的錦旗來到華夏保險菏澤曹縣支公司，不住地對這里的工作人員表示感謝。

　　經了解，2016年4月，郭女士為丈夫張先生投保了華夏常青樹重大疾病保險(2016)，保額20萬元，保險費5354元/年，并附加投保人豁免保費重大疾病保險；同時，張先生也為其妻子郭女士投保了華夏常青樹重大疾病保險(2016)，保額20萬元，保險費4724元/年，也附加了投保人豁免保費重大疾病保險。然而就在投保不到一年的時間里，突如其來的疾病降臨到了這個普通家庭。2017年2月，張先生因身體不適到醫院檢查，不料卻被診斷為甲狀腺乳頭狀癌。在經過一段時間的治療出院后，張先生撥打了華夏保險全國統一客戶服務熱線95300進行報案，華夏保險菏澤中支工作人員在接到報案通知后，第一時間聯系張先生了解情況，并悉心指導張先生準備理賠資料，更是為張先生開通綠色通道，簡化理賠資料，優先處理。3月30日，經華夏保險總部審核簽批，賠付張先生理賠款20萬元，同時豁免張先生為其妻子郭女士投保的保險后期19年保險費合計89756元。

　　多年來，華夏保險始終重視每一份保險單的承諾，秉承“客戶利益至上”的核心價值觀，將感恩與關懷融入到點滴的客戶服務過程中，實踐著企業使命“讓華夏充滿愛”！