2017年6月18日一早，菏澤定陶支公司剛上班，客戶董女士在其同事的陪同下攜帶錦旗來到這里，對華夏保險的理賠服務(wù)連連稱贊，表示會一如既往地支持華夏保險。

　　據(jù)了解，董女士2016年9月3日為自己投保了華夏常青樹重大疾病保險，保額10萬。天有不測風(fēng)云，一向身體健康的董女士因咽喉疼痛到醫(yī)院檢查，發(fā)現(xiàn)甲狀腺結(jié)節(jié)，醫(yī)生建議手術(shù)治療，于2017年4月14病理確診為甲狀腺惡性腫瘤住院治療，出院后董女士通過華夏客服電話95300理賠報案。接到報案后，菏澤中支理賠人員立即趕往徐女士住處探望慰問，并協(xié)助徐女士整理理賠資料。

　　2017年6月8日，徐女士提交完整的理賠申請資料后，經(jīng)總、分公司審核，華夏保險當(dāng)天結(jié)案并將10萬元理賠款匯至董女士賬戶中。結(jié)案后理賠人員回訪中，徐女士對華夏保險的理賠速度及真誠服務(wù)贊嘆不已，并表示會發(fā)動身邊的親人、同事支持華夏保險。

　　華夏保險菏澤中支始終秉承“客戶利益至上”的核心價值觀，堅持以客戶服務(wù)為導(dǎo)向，簡化理賠手續(xù)、縮短理賠時效、提升客戶體驗，贏得了越來越多客戶的贊譽！（記者郭敏 通訊員李海建）