為深入推進深化網點經營轉型,提高員工業務技能,提升營業網點綜合服務水平,6月份以來,農行菏澤分行組織開展了場景化營銷培訓活動。一是廳堂場景化。該行在精心布置營業大廳,張貼各類宣傳彩頁、精心設置熒光板,增強客戶體驗。二是存量場景化。該行堅持以客戶為中心,精心推薦各類產品和服務,最大程度滿足客戶金融需求。三是外拓場景化。通過組織員工積極走進企業、樓盤、單位、商戶等區域,將服務和產品送上門,極大的方便了客戶和群眾。四是沙龍場景化。通過廳堂微沙、節日沙龍活動提升員工場景化營銷能力,提升客戶整體服務水平。(趙一鳴 王磊)