6月23日，客戶周女士在丈夫的陪同下來到了華夏保險(xiǎn)東明支公司，將一面書有“大善義舉 理賠及時(shí)”的錦旗贈(zèng)予公司，以表謝意。

據(jù)了解，周女士于2017年1月6日投保華夏常青樹重大疾病保險(xiǎn)，保險(xiǎn)金額11萬元。天有不測(cè)風(fēng)云，周女士5月13日到東明縣中醫(yī)院彩超檢查，醫(yī)生檢查發(fā)現(xiàn)甲狀腺結(jié)節(jié)，進(jìn)一步住院檢查后，確診為甲狀腺癌。

確診后，周女士通過華夏保險(xiǎn)微信公眾號(hào)進(jìn)行微信報(bào)案，理賠工作人員立即開展調(diào)查工作，并協(xié)助周女士收集理賠資料，6月19日周女士提交完整的理賠資料，經(jīng)總、分公司審核，當(dāng)日結(jié)案，并將理賠款11萬元匯至周女士賬戶。

周女士收到理賠款后當(dāng)即致電公司：對(duì)華夏保險(xiǎn)工作人員從事故發(fā)生一直到理賠結(jié)束的貼心服務(wù)表示感謝，對(duì)華夏保險(xiǎn)便捷的微信理賠服務(wù)給予了高度的贊揚(yáng)。通過這次理賠，讓她和家人真切感受到了保險(xiǎn)的重要性，改變了以前固有的投保易、理賠難的老觀念。周女士及其家人表示將會(huì)一如既往的支持華夏保險(xiǎn)。

客戶贈(zèng)送錦旗

風(fēng)雨無情，華夏有愛。“客戶利益至上”是華夏保險(xiǎn)一如既往堅(jiān)守的核心價(jià)值觀，居安思危，未雨綢繆，讓每個(gè)家庭擁有保險(xiǎn)保障是每一個(gè)華夏保險(xiǎn)人的使命與責(zé)任，華夏保險(xiǎn)將不斷增強(qiáng)服務(wù)體驗(yàn)感，一如既往為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！

                            （記者郭敏 通訊員李海建）