今年以來，為防范潛在的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，工行菏澤開發(fā)支行認(rèn)真貫徹落實(shí)上級行要求，在大力發(fā)展個(gè)人住房貸款的同時(shí)將應(yīng)辦未辦抵押整治作為重點(diǎn)工作之一，強(qiáng)力抓好落實(shí)，取得了積極成效。截至5月末，該行在個(gè)人住房貸款新增1.4億元，余額達(dá)到14.3億元、全市第3位的基礎(chǔ)上，將應(yīng)辦未辦貸款壓降到839筆、1.36億元，從而使應(yīng)辦未辦抵押貸款余額占比下降到30.71%，較年初下降了10.39個(gè)百分點(diǎn)，在全市支行中達(dá)到最好水平。

　　嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，實(shí)施樓盤分包制度。該行針對個(gè)人住房貸款余額多、樓盤情況復(fù)雜、整改難度大的實(shí)際，迎難而上，實(shí)行客戶經(jīng)理分包樓盤責(zé)任制，建立獎(jiǎng)罰制度，并嚴(yán)格實(shí)施，充分調(diào)動了客戶經(jīng)理督導(dǎo)辦理的積極性。

　　區(qū)分不同情況，協(xié)助開發(fā)企業(yè)解決實(shí)際困難。該行相關(guān)人員到樓盤逐戶進(jìn)行調(diào)研核查，對現(xiàn)有樓盤逐一進(jìn)行梳理，按樓盤具備條件的成熟度，分輕重緩急，拉出辦理抵押工作計(jì)劃和時(shí)間表。對于存在“癥結(jié)”樓盤，督促并協(xié)助開發(fā)企業(yè)跑規(guī)劃局、設(shè)計(jì)院、住建局等相關(guān)部門，協(xié)調(diào)關(guān)系，幫助解決手續(xù)不足的困難。

　　多措并舉，督促客戶及時(shí)辦理。對一些已具備條件，但卻以種種原因推拖辦理的按揭客戶，采取催辦和寄發(fā)催辦通知函等各種手段，講清利害關(guān)系，同時(shí)，對具備條件但以種種理由推脫遲遲不辦的客戶，通過提醒其再不辦理將宣布貸款提前到期或上浮利率等方式，使客戶充分認(rèn)識到不及時(shí)辦理正式抵押的嚴(yán)重性，促其轉(zhuǎn)變觀念，充分配合該行，加快辦理進(jìn)度。（張克）