劉斌，男，漢族，中共黨員，現任農行菏澤成武縣支行公司部副經理。參加工作20多年來，他一直堅持在基層網點、在一線工作，先后從事網點柜員、內勤主任、理財經理、公司部副經理等職務。

　　自任公司部副經理以來，劉斌主要負責農戶不良貸款清收工作。他迅速進入工作角色，心中始終裝著農戶，認真分析農戶欠款員工，鎖定清收目標，制定針對措施，取得顯著成效。截至2017 年 7月，他累計現金清收農戶不良貸款195筆，金額145.9萬元，全行農戶貸款不良率較年初下降4.8個百分點。

　　拉清單，摸底子，逐戶核實，理清頭緒。劉斌帶領管戶經理帶著農戶不良貸款臺賬逐筆、逐戶核實借款人情況，詳細了解借款人、擔保人、用款人、貸款余額、有效家庭地址、聯系電話等，落實催收計劃，深入到借款人、擔保人家中和工作單位詳細摸清貸款情況后，研究制定出有針對性的清收措施。

　　耐心細致，始終站在貸戶立場做工作。清收期間，他建立了清收工作日志，每天詳細記錄清收工作情況，有條不紊地開展清收工作。他帶領人員每天早7點集合，早出晚歸，緊盯貸戶，上門蹲點跟蹤清收，爭取做到上門一戶，見面一戶，認真做好記錄和獲取影像資料。同時在上門清收時調查了解每一筆農戶貸款形成不良的原因，并根據每筆農戶不良貸款形成的原因，有針對性的制訂清收方案。發揚螞蟻啃骨頭和不見效果誓不罷休的拼搏精神，有時為了收清一筆貸款，他不知要跑多少路、登貸戶家多少次門、與客戶交涉多少次。成武縣南魯集鎮張某，于2011年7月11日在成武縣農行辦理農戶小額貸款3萬元，貸款到期后，借款人以經營虧損，年齡較大，無充足的收入來源等借款拒絕歸還貸款本息。劉斌了解情況后，通過外圍調查借款人形成逾期不還的具體原因，經多次走訪其周圍的鄰居，得知該筆貸款是由其兒子經營所用，經營虧損后，其兒子張某便常年在天津打工。在掌握了這條信息后，他通過與行政村主任結合，找到張某的聯系電話，在電話中與張某多次溝通，告訴他貸款形成損失后借款人所要承擔的責任和不良的社會后果，明確指出我行將在法律許可范圍內依法查封凍結張瑞明名下的房產和土地承包經營權，引導張某提高信用意識。又請行政村主任出面做工作，講明其中的利害關系，曉之以情，動之以理，張某最終于2017年2月和3月份分三次歸還了已經逾期近4年半的所有借款本息，并主動打電話對農業銀行表示感謝。

　　像這樣的清收案例還有很多。這些年來，劉斌就是懷著一顆愛崗敬業的心，用真誠善待每一位貸戶，讓客戶理解、支持農行的清收工作，幾年下來，他常常是收回一筆貸款，結交一個朋友，讓他們成為在農行開辦其他業務的好客戶。(李學信 王磊)