(記者 胡德光 通訊員  聶小猛)自“雙聯雙創”活動開展以來，牡丹區高莊鎮以群眾擁護不擁護、滿意不滿意、高興不高興作為衡量工作的標準，推出了運用“強化意識做加法，服務流程做減法，陽光政務做乘法，化解糾紛做除法”的群眾路線新舉措，做好了民生大文章，贏得了社會的廣泛贊譽。

　　強化意識做加法。高莊鎮黨委、政府進一步強化了服務意識，全鎮黨員、干部思想上尊重群眾，感情上貼近群眾，滿腔熱忱對待群眾，真心實意為群眾辦實事、搞服務、做公仆，從根本上改變了“臉難看、話難聽、門難進、事難辦”的四難現象，使前來辦事的群眾高興而來，滿意而歸。

　　服務流程做減法。高莊鎮黨委、政府充分利用功能配套、設施齊全的規范化社會管理服務大廳和大走訪活動，實行“一站式”服務、“一次性”告知、“限時性”辦結和“代辦”制，力爭讓群眾少跑一趟腿，極大簡化審批流程，同時，針對個別偏遠村莊和前來辦事不便的群眾，采取全程為民代辦服務，規范代理程序，細化辦理事項，確保代辦事項件件有著落，件件能落實。

　　陽光政務做乘法。為使各項便民服務措施真正落到實處、惠及群眾，高莊鎮從加強管理，完善制度入手，切實加強服務制度建設，著力推行陽光服務、政務公開。對便民服務過程中的辦事程序、申請條件、申報材料、辦結時間、收費標準等進行全程公開，實現了服務運行在陽光下，工作做到了群眾心坎上。

　　矛盾化解做除法。高莊鎮黨委、政府全面落實中央和省、市、區關于維護穩定的各項決策部署，切實增強政治意識、大局意識、責任意識，把穩定作為硬任務、作為第一責任，積極排查矛盾，化解糾紛，抓穩定、促發展，切實做到作風在一線轉變，政策在一線貫徹，意在一線掌握，糾紛在一線化解。