年關(guān)將至，外出旅游、歸鄉(xiāng)或公干的人日漸增多，賓館酒店的入住率隨之也節(jié)節(jié)攀升。一般而言，入住賓館的旅客或許會(huì)自備個(gè)人洗漱用品，但“圖省事”使用賓館提供的洗發(fā)水、沐浴露的也大有人在，酒店免費(fèi)洗漱品的安全問題再次進(jìn)入市民的視野。為嚴(yán)厲打擊賓館酒店經(jīng)營使用假冒偽劣化妝品等違法違規(guī)行為，保障消費(fèi)者的權(quán)益，近期，菏澤市食品藥品監(jiān)督管理局部署開展了賓館酒店用化妝品專項(xiàng)整治工作，監(jiān)督檢查我市賓館酒店216家，責(zé)令整改148家。
賓館免費(fèi)化妝品，用著不“安心”
“用酒店的洗發(fā)精洗頭后，頭發(fā)發(fā)干發(fā)澀。沐浴露也總感覺沖洗不干凈。”因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系，市民王宇勤經(jīng)常出差，有些酒店提供的東西，用起來總感覺不對勁，但他也沒去細(xì)究這些小問題，“再說，那些東西都是免費(fèi)的，也不好多說什么。”王宇勤表示。
1月3日，在隨機(jī)采訪的30余名市民中，記者發(fā)現(xiàn)，女性入住賓館時(shí)大多會(huì)選擇自帶洗漱用品，而男性則較為“隨意”。“洗漱用品怎么能用賓館的呢，畢竟絕大多數(shù)賓館提供的東西并沒有封裝，即便有標(biāo)識也無法判斷真假，還是自帶小瓶的洗發(fā)水和沐浴露用著比較放心。”剛剛從海南旅游回來的市民牛盼盼告訴記者，而有此想法的女性市民占到了大多數(shù)。
據(jù)菏澤市八一路某家大型酒店經(jīng)理介紹：“目前市面上賓館酒店免費(fèi)提供的客用化妝品有兩種情況，一是提供小包裝化妝品，比如小袋、小瓶裝的洗發(fā)精、沐浴露等。這些小包裝上面會(huì)印有產(chǎn)品信息，比如批準(zhǔn)文號、成分、生產(chǎn)日期，相對比較正規(guī)。另一種則是買回大包裝的化妝品再分裝。”
針對市民較為關(guān)心的問題，菏澤市食藥監(jiān)局保化科主任李英表示：“事實(shí)上，原國家衛(wèi)生部曾經(jīng)專門對賓館酒店提供客用化妝品進(jìn)行過認(rèn)定，這種情況也界定為經(jīng)營行為。因此，如果這些免費(fèi)提供的化妝品不合格，也屬于違規(guī)。而此次檢查就查出幾家賓館提供的化妝品出現(xiàn)嚴(yán)重的過期現(xiàn)象。”
“三無”化妝品被嚴(yán)查
“本次菏澤市賓館酒店用化妝品專項(xiàng)整治工作，重點(diǎn)檢查了化妝品索票索證、進(jìn)貨查驗(yàn)、標(biāo)簽標(biāo)識及購貨臺賬執(zhí)行情況等。全市出動(dòng)執(zhí)法人員686人次，監(jiān)督檢查賓館酒店216家，責(zé)令整改賓館酒店148家，督促賓館酒店建立供應(yīng)商檔案91份，建立化妝品購進(jìn)臺賬93份。”李英說。
“此次專項(xiàng)治理，重點(diǎn)查處經(jīng)營使用無產(chǎn)品名稱、無生產(chǎn)企業(yè)和無衛(wèi)生許可證等‘三無’化妝品。經(jīng)營使用無中文標(biāo)簽、無批準(zhǔn)文號和無進(jìn)口化妝品檢驗(yàn)檢疫衛(wèi)生證書等‘三無’進(jìn)口化妝品，也在查處范圍之內(nèi)。”李英表示，按照《化妝品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)索證索票和臺賬管理規(guī)定》，賓館酒店要索取客用化妝品的有效證照，包括衛(wèi)生許可證和企業(yè)營業(yè)執(zhí)照，建立健全化妝品臺賬管理制度，完善臺賬記錄，對來往票據(jù)建檔留存。同時(shí)，化妝品標(biāo)識標(biāo)簽也在檢查范圍之內(nèi)。
據(jù)李英介紹，對監(jiān)督檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，已責(zé)令相關(guān)賓館酒店限期整改，并對整改情況進(jìn)行復(fù)查。對在監(jiān)督檢查過程中發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品和存在安全隱患的化妝品，已采取沒收、銷毀等措施。對違規(guī)產(chǎn)品、過期產(chǎn)品和非法進(jìn)口化妝品等將依法依規(guī)進(jìn)行查處。涉嫌違法犯罪的，將移送公安機(jī)關(guān)查處。
自查“安心”用，出現(xiàn)問題及時(shí)投訴維權(quán)
如何判斷賓館酒店提供客用化妝品的合法性？對此，李英普及道：“正規(guī)合法的化妝品應(yīng)有產(chǎn)品標(biāo)簽，標(biāo)簽內(nèi)容包括產(chǎn)品名稱、配方成分、生產(chǎn)企業(yè)名稱、生產(chǎn)地址、衛(wèi)生許可證編號、生產(chǎn)日期或批號、保質(zhì)期等。如果是進(jìn)口化妝品，還應(yīng)有進(jìn)口化妝品許可編號。而‘三無’化妝品，往往只有產(chǎn)品名稱，沒有生產(chǎn)企業(yè)名稱等信息。市民也可上網(wǎng)查詢核對用品的相關(guān)信息。”
李英還表示，如果消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)賓館酒店提供的化妝品屬不合格產(chǎn)品，或使用后因化妝品問題出現(xiàn)身體不適，可以撥打食品藥品監(jiān)管部門的投訴電話12331。同時(shí)，也可以撥打消費(fèi)者權(quán)益投訴電話12315，維護(hù)自己的消費(fèi)權(quán)益。注意保留醫(yī)院就診病歷、診斷等資料，以便維權(quán)。
