本報訊 (記者 敏靜)2月6日，牡丹晚報記者從市長公開電話受理中心了解到，1月27日至2月2日，市長公開電話受理中心共受理群眾反映問題6179件，熱線接聽成功率達到98.89%，其中，即時辦理5839件，形成《市長熱線公開電話處理單》340件。今年春節期間，民生類問題仍是反映焦點，其中農村衛生問題高居來電榜首。

　　牡丹晚報記者采訪得知，今年春節假期，市長熱線受理數量平穩，與春節前(1月1日至26日)相比，日均數量由1992個下降為882個；與去年同期(農歷大年除夕至正月初六)相比，日均增長12個，總體增長86個，增幅0.57%。

　　另外，拜年電話數量有所增加。1月27日下午，單縣蔡堂鎮啟莊行政村村民周學光撥打 “市長熱線”，向值班的工作人員送去新春祝福。周學光說，2016年，他曾因拖欠工資的問題多次撥打“市長熱線”，引起高度重視，工作人員也多次進行協調。他深受感動，特地向工作人員拜年。

　　據統計，除夕當天，市長熱線接到群眾通過電話、微信等渠道對工作人員表示新春祝福、感謝電話共33個，與去年除夕相比增長65%。

　　市長公開電話受理中心主任丁惠勇介紹，春節期間，民生類問題仍是群眾反映的焦點，特別是農村衛生問題高居來電榜首，共接聽此類問題的電話332個，主要反映垃圾清理不及時、保潔員焚燒垃圾等問題�！敖拥诫娫捄�，我們立即給各職能部門下達了處理單，要求他們及時處理。”