大眾網菏澤2月17日訊(記者 蘇龍生 孔祥申)今天,菏澤市四家小區物業迎新年“首考”,菏澤市住房和城鄉建設局帶領多家媒體,對該小區物業管理進行“回頭看”。這是自去年11月2日《菏澤市城區住宅小區物業管理考核辦法》頒布實施后的又一次集體行動。據了解,全市物業考評將成常態化。
八大項目相繼落實,華平小區“涅槃重生”
上午九點,在副局長周朝義的帶隊下,市住建局及媒體一行10余人來到華平小區。華平小區始建于1998年,1999年交付使用,是菏澤市區有名“老小區”。小區現有住戶872戶,超過4000人在此居住。
今天菏澤市區氣溫依然不高,但華平小區已經有了春的氣息。新鋪設的瀝青路面平整干凈,廣場兩旁的柳樹開始萌發新芽,新翻修的單元樓外墻整潔干凈,健身器材處有老人在做健身運動。
“華平小區與兩年前相比,有了翻天覆地的變化。當然,這變化來得并不輕松!秉S慧敏說道。黃慧敏是菏澤佳如物業服務有限公司的總經理,負責包括華平小區在內的全城10多個小區日常管理工作。對華平小區兩年前的狀況,黃慧敏至今記憶猶新。
黃慧敏介紹,佳如物業2014年11月進駐華平小區。首次“探訪”小區,黃慧敏著實嚇了一跳:“就三個字,臟亂差。隨處可見雜草雜物,樓道里更是凌亂不堪,光是垃圾,當時我們就清理出了600多車。”
面對如此狀況,黃慧敏咬緊牙關。兩年的時間里,她帶領著21位工作人員,多方奔走,爭取政府資金,先后完成了小區外墻保溫、路面整修、自來水供應、排水道建設、小區綠化、健身器材安置、國旗雕塑建設、監控布設八大工程,小區面貌有了徹底的改變。在市住建局舉行的第二次考核中,華平小區由第一次排名18,攀升至排名11。
“現在我們的小區,可算是老樹扎了新根,發了新枝!闭勂鹦^的改變,業委會主任楊二名由衷地說道。現如今的華平小區,路暢人和,作為老小區翻新的代表,800余戶居民享受電費0.55元/度、水費3.45/噸、物業費0.25元/平米的全城最低價,對他們來說,真是“這邊風光獨好”。
30個充電樁先后布設,400臺電轎解決充電問題
與華平小區相比,王建軍接收中達尚城時,面臨的卻是截然不同的狀況,他首先要解決的問題,就是小區400輛電動轎車的充電問題。
王建軍是菏澤尚家物業服務有限公司總經理。據他介紹,中達尚城2011年交房入住,5年時間里,小區上千戶居民購買了400多輛電轎,由于小區建設之初,并未規劃充電插座。電動轎車多了之后,這一矛盾立刻凸顯:“樓層高的居民到處私拉電線,嚴重時候一棟樓密密麻麻都是!
面對這一難題,王建軍立刻從源頭著手。他首先實行車輛登記管理,小區住戶憑房產證、身份證等有效證件,辦理車輛通行證。車輛進入問題解決之后,他再次與開發商協商,騰出閑置空地建設了30個充電樁,每天可供車輛充電120次。“每輛車充電一次可以使用3到4天,這樣算下來,完全夠用了!蓖踅ㄜ娬f。
此外,據王建軍介紹,尚家物業是菏澤市內為數不多的提出“保姆式管理”的物業公司,家住16號樓的李寶軍對此最有發言權。李寶軍介紹,去年7月份,他有4天時間外出,直接把住房鑰匙交給物業“老趙”負責日常打掃!拔也慌,我信任他們啊!崩顚氒姼锌卣f。
如今的中達尚城,居民憑卡出入,安全便捷,小區周邊設有超市、圖書館、便民洗車店等配套設施,居民出門即是銀座商圈,入戶則享安居樂業之美。而尚家物業則由首次考評的10名開外,一舉躍居前5。“下次爭創前三!蓖踅ㄜ娮孕艥M滿。
《辦法實施》規范物業考評 全市物業管理逐步改善
菏澤眾小區物業管理的迅速改善,源于2016年11月2日《菏澤市城區住宅小區物業管理考核辦法》的頒布實施。
《辦法》明確規定,菏澤轄區的物業企業若兩年內超過3次排名在最后3名,不再給予辦理資質延期手續,取消物業服務企業資質,退出物業服務市場。
2016年11月8日至14日,菏澤市住建局組織物價、城管、公安、消防、質檢等9個市直部門,首次對全市的48家物業公司進行集中考評,考評結果面向社會公布。菏澤市住建局的首次考評之舉,立刻引發市民熱議。
在周朝義看來,隨著菏澤城市的迅速發展,物業管理方作為管理服務社會的一個基礎環節,在居民中所起的作用越來越大。但是由于缺少政府職能部門的介入,現在的物業管理也面臨著重重難題。菏澤市住建局通過此次集中回訪活動,進一步提高物業管理方對服務質量的重視,努力為市民營造一個安居樂業之地。
當天下午,考評小組還來到牡丹新城、魯商鳳凰城對物業管理進行了考核。下周一、周二,菏澤市住建局將再次組織媒體,對全市范圍內的典型小區及物業企業進行集中回訪,屆時相關情況,大眾網將第一時間向社會通報。